「楽天モバイル、つながりにくいって本当？」そんな疑問を抱えている方は少なくありません。格安で高品質な通信サービスを提供する楽天モバイルは、月額0円スタートや楽天ポイントとの連携、手軽な申し込み方法など、魅力的なメリットが多くのユーザーに支持されています。しかしその一方で、「通信が不安定」「建物内や郊外で圏外になることがある」といった“つながりにくい”という口コミも散見され、乗り換えを検討している方や現在利用中の方にとって不安要素となっているのも事実です。
実際、楽天モバイルはサービス開始当初、他キャリアに比べて通信エリアが限定的で、特に地下や山間部、ビルの内部などでは「電波が弱い」「圏外になる」といった声が相次ぎました。こうした背景から、ネット上では「楽天モバイル 通信状況」「楽天モバイル つながりにくい 原因」などの検索が多く行われています。
しかし、楽天モバイルはそうした課題を真摯に受け止め、全国的なインフラ整備を急速に進めてきました。2024年時点で、楽天回線単独による人口カバー率はすでに99%を突破。パートナー回線との連携も進み、都市部から地方まで広範囲で接続性が改善されています。それでも、利用場所や時間帯、端末設定などの要因によっては、一部で「通信が途切れる」「つながりにくい」と感じるケースが残っているのも事実です。
本記事では、「楽天モバイルがつながりにくい」と言われる背景や実際の通信状況をデータや利用者の声をもとに検証するとともに、つながりにくさの主な原因とその具体的な解決策を徹底解説します。電波状況のチェック方法、設定の見直しポイント、自宅や職場での電波改善アイテムの活用方法など、今すぐ実践できる通信トラブル対策も詳しく紹介。楽天モバイルをもっと快適に使いたい方、これから契約を検討している方にとって、有益な情報をお届けします。
楽天モバイルは本当に「つながりにくい」のか？
楽天モバイルの通信品質について、「つながりにくいのでは？」「電波が弱い気がする」と感じたことがある方は少なくありません。特にサービス開始当初は、エリアの狭さや通信の不安定さが指摘され、ネット上でもさまざまな声が挙がっていました。しかし、楽天モバイルは年々インフラ整備を加速させており、現在では大きく改善されています。ここでは、楽天モバイルの通信エリア、電波状況、建物内での接続性、混雑時間帯の通信速度などを多角的に検証し、「本当につながりにくいのか？」という疑問に対する答えを探っていきます。
楽天モバイルの通信エリアと電波状況：過去と現在の違いとは？
楽天モバイルは、2020年にキャリアサービスを本格スタートした比較的新しい通信事業者です。当初は楽天自社回線の提供エリアが限定的で、「楽天モバイルは圏外になりやすい」「エリアが狭い」といったネガティブな印象を持たれていたのは事実です。しかし、その後急速な基地局展開が進み、2025年時点では自社回線の人口カバー率が99.9%以上に到達しています。これは、全国の主要都市から郊外まで、ほぼすべての生活圏で楽天モバイルの電波が利用できる状況であることを意味します。
都市部では、4G LTEだけでなく、5G通信のエリア拡大も着実に進行しており、高速かつ安定したデータ通信が可能です。新幹線の駅構内や商業施設、高層ビルが建ち並ぶエリアでも、楽天モバイルの電波は以前より格段に強くなっており、利用者からの満足度も上昇傾向にあります。
地方・山間部ではどうなのか？パートナー回線によるカバー力
楽天回線が整備されていない一部の地方や山間部では、KDDI（au）のパートナー回線を自動的に利用する設計となっており、エリアの広さをカバーする工夫がなされています。これにより、例えば実家が山中にある方や旅行先での利用でも、楽天モバイルが全く使えないというケースは減少しています。
ただし、注意点としてパートナー回線のデータ通信には上限がある場合があり、月間5GBを超えると速度制限がかかる仕組みです。長時間の動画視聴やオンライン会議など、大容量通信を行う際は、事前にその地域が楽天回線エリア内かどうかを確認することが重要です。楽天モバイルの公式サイトでは、最新の**「通信エリアマップ」**を提供しており、自宅・職場・学校などの電波状況をピンポイントで確認できます。
建物内・地下で「つながりにくい」と感じる理由と対策
「楽天モバイルがつながりにくい」と感じるシチュエーションで最も多いのが、建物内や地下空間での利用時です。鉄筋コンクリート造のマンションや商業ビル、地下鉄構内などでは、どのキャリアでも電波の減衰が起こりやすいですが、楽天モバイルも例外ではありません。
しかし、楽天モバイルはこうした問題に対応すべく、屋内小型基地局（フェムトセル）やピコセルの導入を積極的に進めています。また、5Gミリ波による屋内通信の強化やWi-Fiとの併用推奨など、さまざまな電波強化策を展開しています。
特に最近では、自宅の光回線と連携してWi-Fiで通信環境を補強するユーザーが増えており、屋内での使用感は劇的に改善されたという声も多数あります。スマートフォンのWi-Fi接続設定をうまく活用することで、「つながりにくさ」を感じる機会は大きく減少します。
通信速度が遅くなる時間帯は？混雑時の実態と楽天の対策
もう一つ、「楽天モバイルが遅い」と感じる原因として挙げられるのが通信の混雑です。特に朝の通勤時間帯（7時～9時）、昼休み（12時台）、夜の帰宅後（18時～22時）など、多くの人がスマートフォンを使う時間帯には、回線に負荷がかかり、通信速度が低下することがあります。
楽天モバイルではこのような混雑時間帯に対応するため、全国各地の基地局増設や通信帯域の拡張を進めており、特に人口密集エリアでは効果を上げつつあります。また、「Rakuten最強プラン（旧Rakuten UN-LIMIT）」では、通信容量の上限が基本的に設けられておらず、混雑時以外では高速かつ快適な通信を維持できるという強みがあります。
加えて、楽天モバイルは最新の通信技術を取り入れたネットワーク最適化を導入しており、AIによるトラフィック分散などの技術によって、利用者が集中する時間帯でもできる限り安定した通信を提供できるように努めています。
楽天モバイルは「つながりにくい」という評判は過去のもの
以上を踏まえると、「楽天モバイルは本当につながりにくいのか？」という問いに対して、現在の状況を正確に見れば「以前より格段に改善されており、多くの利用シーンで安定して使えるようになっている」と言えます。
特に都市部や交通網の整ったエリアでは、他の大手キャリアと比較しても体感的に大きな差はなく、楽天モバイルの通信環境は日々進化を続けています。もちろん、利用場所や建物の構造、時間帯によって一時的な不安定さを感じることはあるかもしれませんが、それはどのキャリアでも発生する可能性がある普遍的な課題です。
料金の安さ、楽天ポイントとの連携、契約の柔軟性を総合的に考慮すれば、楽天モバイルは非常に魅力的な選択肢です。通信品質の面でも、もはや「つながりにくい」だけの印象で判断するのはもったいない時代に入っています。
楽天モバイルがつながりにくい原因とその対策
楽天モバイルを利用していて「電波が弱い」「圏外になる」「通信が安定しない」と感じたことはありませんか？
そうした悩みには、いくつかの明確な原因が存在します。そして、それぞれに応じた適切な対策を講じることで、通信品質を大幅に改善することが可能です。
このセクションでは、「楽天モバイルがつながりにくい」とされる原因と、それに対してユーザーが自分でできる解決策を詳しくご紹介します。検索ニーズの多い「楽天モバイル 電波が悪い 原因」「楽天モバイル 圏外 対処法」「楽天モバイル つながらない 時」などのキーワードを意識しながら、実用的な対策まで徹底解説していきます。
エリア外での接続不良：カバー率と確認方法の重要性
楽天モバイルがつながりにくい最も一般的な理由は、「自分がいる場所が楽天回線の提供エリア外」であるケースです。楽天モバイルはここ数年で急速に自社回線の整備を進め、2025年現在では人口カバー率が99.9%以上となっていますが、依然として地方の一部や山間部、離島などでは楽天回線の電波が届きにくいことがあります。
そのような場合でも、楽天モバイルはKDDI（au）とのパートナー回線によって通信を補完しており、自動的にau回線へと切り替わる仕組みになっています。ただし、パートナー回線の通信は月間5GB程度の制限付きとなっているため、大容量の動画視聴やオンライン会議などには注意が必要です。
**対策としては、まず楽天モバイル公式サイトの「通信・エリアマップ」機能を活用し、自宅・職場・通勤経路のエリア確認を行いましょう。**郵便番号や地図上からピンポイントで楽天回線エリアかどうかを把握することができます。また、「my 楽天モバイル」アプリでもエリアの確認が可能です。
スマートフォンの設定ミスが原因のケースも
楽天モバイルがつながらない原因の中には、「スマートフォンの設定が適切でない」というユーザー側の要因も含まれています。特に他社からの乗り換え（MNP）やSIMフリー端末を使用する場合、APN設定やネットワークモードの変更が必要となることがあります。
主な確認・改善ポイント：
- APN設定が正しいか確認：
楽天モバイルの公式サイトには、Android・iPhoneそれぞれのAPN設定情報が掲載されています。誤った情報が入力されていると通信が正常に行えません。 - ネットワークモードの設定：
楽天モバイルは「自社回線専用のバンド」に対応しています。LTE/5Gの自動切り替え設定がされているか確認しましょう。 - 機内モードのON/OFFで回線リセット：
一時的に機内モードをON→OFFにすることで、回線の再取得が可能です。 - 端末の再起動：
シンプルですが、再起動することで一時的な通信バグが解消されることがあります。
こうした設定を見直すことで、電波が「急につながらなくなった」「アンテナが立たない」といったトラブルを防げる可能性が高くなります。
建物内や地下での通信問題：Wi-Fi・中継機・専用基地局の活用を
「楽天モバイルがつながらない」と感じる場面の中でも、特に多いのが建物内・地下鉄・エレベーター内など閉鎖された空間です。楽天モバイルは屋内の通信対策を強化していますが、鉄筋コンクリートや地下空間では、どうしても電波の届きにくさがあります。
解決策のポイント：
- Wi-Fiルーターとの併用：
楽天モバイルのプランはデータ通信量無制限（楽天回線エリア内）なので、自宅の光回線と連携したWi-Fi利用を推奨します。 - 中継器・メッシュWi-Fiの導入：
電波の届きにくい部屋がある場合、中継器を設置することで通信品質が改善されます。特に一軒家や広いマンションでは効果的です。 - 「Rakuten Casa」の導入：
楽天モバイルが提供する小型屋内基地局「Rakuten Casa（楽天カーサ）」を自宅に設置すれば、楽天回線をWi-Fiのように自宅全体に拡散できるため、屋内の通信問題はほぼ解決できます。
通信速度が遅い時の原因と対処法
「つながるけれど通信が遅い」と感じる場合、混雑時間帯の影響で通信帯域が圧迫されている可能性があります。特に朝7〜9時、昼12〜13時、夜18〜22時は利用者が集中しやすく、回線速度が低下する傾向にあります。
楽天モバイルでは、基地局の増設と5G帯域の拡張によってこの問題を日々改善しています。また、Rakuten最強プランでは速度制限のない無制限データ通信が可能なため、時間帯に左右されずに安定した通信ができるケースも増えています。
それでも通信速度が気になる場合には、以下の点も試してみましょう：
- 端末のソフトウェアを最新に保つ
- ブラウザやアプリのキャッシュをクリア
- 一時的に5Gから4Gに切り替える
これらの対策により、混雑時でもより快適なインターネット利用が可能になります。
まとめ：楽天モバイルは「つながりにくい」を克服できる
楽天モバイルがつながりにくいと感じる原因には、エリア外・端末設定・屋内環境・時間帯による混雑など、さまざまな要素がありますが、それぞれに対して適切な対応策を講じることで、通信の安定性と快適さを十分に高めることが可能です。
楽天モバイルは今後もインフラ整備を継続し、5Gエリアの拡充や通信品質の向上に取り組んでいくと発表しています。格安料金、楽天ポイントの活用、契約の柔軟性といったメリットとあわせて考えれば、楽天モバイルは非常にコストパフォーマンスに優れた選択肢です。
楽天モバイルで快適に通信するための設定方法【初心者でも簡単にできる安定化対策】
楽天モバイルを利用するにあたって、通信の安定性を最大限に高めるための初期設定や端末調整は非常に重要です。特に、APN設定（アクセスポイント名）やネットワーク選択、バッテリー最適化解除などを適切に行うことで、「楽天モバイルがつながりにくい」といったトラブルを未然に防ぐことができます。
ここでは、楽天モバイルの電波状況をより安定させ、快適なモバイル通信を実現するための基本的な設定方法について、端末のOSごとにわかりやすく解説していきます。これから楽天モバイルを使い始める方や、すでに利用中で「通信が不安定」と感じている方も、ぜひ以下の設定を確認してみてください。
APN設定の確認と入力方法｜楽天モバイルを使うための最重要設定
楽天モバイルのSIMカードをスマートフォンに挿入しただけでは、正しく通信できないことがあります。その原因の多くはAPN設定（アクセスポイントネーム）の不備や誤入力です。
iPhoneでのAPN設定手順
- 設定アプリを開く
- 「モバイル通信」をタップ
- 「モバイルデータ通信ネットワーク」を選択
- APN欄に「rakuten.jp」と入力
この入力を忘れると、インターネットに接続できなかったり、SMSの送受信ができなくなるケースもあります。
AndroidでのAPN設定手順
- 「設定」アプリを開く
- 「ネットワークとインターネット」をタップ
- 「モバイルネットワーク」→「アクセスポイント名（APN）」へ進む
- APNに「rakuten.jp」を入力・保存
特にAndroid端末では、メーカーや機種ごとに表記が異なる場合があるため、必要に応じて楽天モバイル公式サイトで機種別の設定ガイドを参照すると確実です。
ネットワークの自動選択から手動設定へ｜安定した楽天回線に固定する方法
楽天モバイルでは、初期状態で**「ネットワーク自動選択」がオンになっており、エリアに応じて自動的に楽天回線またはパートナー回線（au回線）に接続される仕組みです。しかし、自動切替が原因で一時的な通信切断や速度低下が発生することもあります。**
手動で楽天回線に固定する方法（Androidの場合）
- 「設定」→「モバイルネットワーク」を選択
- 「ネットワークを自動的に選択」をオフにする
- 手動で「Rakuten」または「440 11（MCC/MNCコード）」を選択
この設定を行うことで、不要なネットワーク切替を防ぎ、楽天モバイル回線に安定して接続し続けることが可能になります。地下鉄や建物内などで突然圏外になる現象の軽減にも効果的です。
バッテリー最適化設定の解除｜通知遅延やバックグラウンド通信トラブルの回避
スマートフォンには、バッテリー消費を抑えるために**「バッテリー最適化機能」が搭載されていますが、この機能が原因で楽天モバイルの通話アプリ（Rakuten Link）やメッセージアプリが正常に動作しないケース**があります。
最適化解除の手順（Androidの場合）
- 「設定」→「バッテリー」→「バッテリー使用量の最適化」を開く
- 「全てのアプリを表示」を選択
- 「Rakuten Link」「楽天モバイル」などを選び、「最適化しない」に設定
これにより、バックグラウンドでの通信制限が解除され、LINE通知の遅延や、着信が届かないといった不具合が改善されやすくなります。
通信モードの確認と再起動｜一時的な不安定時の応急処置
設定をすべて行ってもなお、通信が不安定な場合は、一度スマートフォンの再起動や、機内モードのオン・オフ切り替えを行うのも効果的です。
また、楽天モバイルでは**「データ通信モード」**として「4Gのみ」「5G優先」などの選択肢があるため、お住まいのエリアに応じて最適なモードに設定することで、より安定した速度が得られることもあります。
楽天モバイルの通信環境は「設定」で大きく改善できる
楽天モバイルは自社回線とパートナー回線の併用によって広いエリアをカバーしていますが、端末側の設定次第では通信トラブルや速度低下が発生する可能性もあります。
そのため、「APN設定の確認と修正」「ネットワーク選択の手動切り替え」「バッテリー最適化の解除」などを丁寧に行うことが、通信品質向上のカギとなります。特に楽天モバイルをこれから契約する方は、開通初日にこれらの設定を済ませておくとスムーズに利用を開始できるでしょう。
これらの基本設定を見直すだけで、「楽天モバイルはつながりにくい」というイメージを覆し、快適な通信生活を実現することが可能です。
楽天モバイルの通信速度と安定性を向上させるコツ
楽天モバイルを利用する中で「通信速度が遅い」「安定しない」と感じた経験がある方も少なくありません。しかし、ちょっとした工夫や設定の見直しによって、通信品質は大きく改善される可能性があります。このセクションでは、楽天モバイルの通信速度を向上させるための具体的な方法や、安定した通信環境を確保するための実践的なポイントを詳しく解説します。楽天回線の特性や、端末側の設定に起因する問題を理解し、ユーザー自身でできる対策を知ることで、より快適なモバイルライフを手に入れましょう。
通信速度を測定して現状を正確に把握する
まず最初に行うべきは、現在の通信速度を客観的に測定することです。楽天モバイルではエリアや時間帯によって通信品質が変動するため、自分が普段利用する場所や時間帯でどれくらいのスピードが出ているのかを知ることが重要です。
■ スピードテストの手順（推奨アプリ：Speedtest by Ookla）
- アプリストアで「Speedtest by Ookla」などのスピードテストアプリをインストール
- アプリを起動し、「開始」ボタンをタップしてテスト開始
- ダウンロード速度・アップロード速度・Ping値（応答速度）を確認
※楽天モバイルの回線品質を定期的に測定することで、通信が不安定な時間帯や場所の傾向を把握できます。極端に遅い場合は、パートナー回線（au）との切り替えが影響しているケースもあるため、接続先の確認も行いましょう。
混雑しやすい時間帯を避けるのが通信安定化の鍵
楽天モバイルはMVNO（仮想移動体通信事業者）の特性もあり、回線の混雑時には通信速度が低下しやすい傾向にあります。特に以下の時間帯はユーザーが集中するため、通信品質に影響が出やすいです。
■ 混雑時間帯（通信速度が遅くなりがちな時間）
- 通勤時間帯：7:00～9:00
- 昼休み：12:00～13:00
- 夜間ピーク：18:00～22:00
このような混雑時間帯は、動画視聴や大容量のアプリダウンロードを避け、メールチェックやテキスト中心の通信にとどめておくことでストレスを軽減できます。できるだけ空いている時間帯にデータ通信を集中させるのが賢い使い方です。
スマホ端末のソフトウェアやアプリのアップデートを忘れずに
通信が不安定になる原因として意外に多いのが、スマートフォン本体や楽天モバイルのアプリのソフトウェアが古いまま使われているケースです。OSやアプリが古いと、バグやセキュリティの問題が発生し、通信にも悪影響を及ぼすことがあります。
■ スマートフォンのアップデート手順
- iPhoneの場合：設定 → 一般 → ソフトウェア・アップデート
- Androidの場合：設定 → システム → システムアップデート
また、楽天モバイル公式アプリ「my 楽天モバイル」も定期的に最新版に更新することで、通信設定や料金確認機能の最新化がなされ、より快適にサービスを利用できます。
回線の選択モードやネットワーク設定を見直す
楽天モバイルは自社回線とパートナー回線（au）を自動で切り替えて接続しますが、端末の設定によってはパートナー回線に優先的に接続されてしまい、通信速度が思うように出ないことがあります。
■ ネットワーク設定の確認ポイント
- 「楽天回線優先モード」への切り替えが可能な機種であれば、強制的に楽天回線へ接続
- APN（アクセスポイント名）設定が正しいかを確認：「rakuten.jp」になっているか
ネットワーク設定の見直しによって、より高速で安定した楽天回線への接続が可能になります。特にAPN設定は初期設定で自動になっていないケースもあるため、手動で確認することが重要です。
Wi-Fiとの併用や中継機の導入も視野に
自宅やオフィスなど、特定の場所で楽天モバイルの通信が不安定な場合は、Wi-Fiとの併用や電波中継機（Wi-Fiルーター）の設置が有効です。特に鉄筋コンクリートの建物内や地下などは、楽天モバイルの電波が届きにくくなることがあります。
- ホームルーターの導入で家庭内通信の安定化
- Wi-Fi中継器で電波の届く範囲を拡大
- 5GHz帯のWi-Fiルーターを活用し、高速通信を維持
楽天モバイルを最大限に活用するためには、モバイル通信とWi-Fiの両立による最適環境の構築が重要です。
楽天モバイルつながりにくい問題を解消して快適に利用しよう
楽天モバイルは、格安でシンプルな料金プランや楽天ポイントとの連携といった多くのメリットを持つ一方で、「つながりにくい」「電波が弱い」といった通信に関する不満の声も一部で聞かれます。特に、地下鉄・ビルの奥・山間部・地方都市などでは、通信が安定しにくいケースがあるのも事実です。しかし、こうした「楽天モバイルがつながりにくい」と感じる問題も、いくつかの工夫や対策を行うことで、着実に改善することが可能です。
この記事では、楽天モバイルの通信環境を改善し、快適にスマホを利用するための実践的なポイントや設定方法、エリアの確認手順、便利なアプリ活用法などを詳しく解説します。通信の不安を払拭し、楽天モバイルの本来のコストパフォーマンスを最大限に引き出しましょう。
楽天モバイルの電波状況を確認する第一歩
楽天モバイルが「つながりにくい」と感じた場合、まずは自身が利用しているエリアが楽天回線対応エリア内であるかを確認することが重要です。楽天モバイルは自社回線の整備を急速に進めており、現在では人口カバー率99％以上に到達しています。しかしながら、場所によってはパートナー回線（au回線）に切り替わる地域もあり、その際には通信速度や制限の影響を受けることもあります。
楽天モバイル公式サイトの「エリアマップ」では、ピンポイントでの電波状況や対応バンドの確認が可能です。特に建物内や地下で電波が弱くなる傾向があるため、自宅や職場などの利用頻度が高い場所をあらかじめチェックすることをおすすめします。
スマホ設定の見直しで通信の安定性アップ
通信環境に問題がないにもかかわらず接続が不安定な場合は、スマホの設定を一度見直してみましょう。特に、APN（アクセスポイント名）の設定が正しくないと楽天回線につながりにくくなることがあります。iPhone・Androidそれぞれで設定画面からAPNを確認し、必要に応じて「rakuten.jp」へ正しく設定することで通信状態が改善されるケースが多いです。
また、モバイルネットワークの自動選択機能をオフにして、手動で楽天回線を選択する方法も効果的です。さらに、機内モードをオン・オフすることで接続のリフレッシュが図れることもあります。
通信速度を測定して改善ポイントを特定
通信速度が遅いと感じた場合には、スピードテストアプリを活用して現在の通信状態を数値で把握することができます。代表的なアプリには「Speedtest by Ookla」や「Fast.com」などがあり、ダウンロード速度、アップロード速度、Ping（応答速度）などをチェック可能です。
時間帯によって速度が変化することもあるため、朝・昼・夜で測定結果を比較してみると、混雑の影響が明らかになります。特に、楽天モバイルは混雑時の速度低下が課題とされてきた背景もあるため、改善傾向を確認するためにも有効です。
電波を補強する便利グッズの活用
それでも電波状況が改善されない場合は、通信をサポートするアイテムの導入も検討しましょう。代表的なものには、**モバイルWi-Fiルーターや電波増幅器（ブースター）**があります。楽天モバイルの回線に対応したWi-Fiルーターを利用することで、自宅や屋内でも安定した通信が期待できます。
また、楽天モバイル公式で販売されている端末や、一部の対応SIMフリー端末では、**Band 3（楽天回線の主力周波数）**への最適化がされているため、端末の変更もつながりやすさ向上の選択肢となります。
