「楽天モバイル、つながりにくいって本当？」そんな疑問を抱えている方は少なくありません。格安で高品質な通信サービスを提供する楽天モバイルは、月額0円スタートや楽天ポイントとの連携、手軽な申し込み方法など、魅力的なメリットが多くのユーザーに支持されています。しかしその一方で、「通信が不安定」「建物内や郊外で圏外になることがある」といった“つながりにくい”という口コミも散見され、乗り換えを検討している方や現在利用中の方にとって不安要素となっているのも事実です。
実際、楽天モバイルはサービス開始当初、他キャリアに比べて通信エリアが限定的で、特に地下や山間部、ビルの内部などでは「電波が弱い」「圏外になる」といった声が相次ぎました。こうした背景から、ネット上では「楽天モバイル 通信状況」「楽天モバイル つながりにくい 原因」などの検索が多く行われています。
しかし、楽天モバイルはそうした課題を真摯に受け止め、全国的なインフラ整備を急速に進めてきました。2024年時点で、楽天回線単独による人口カバー率はすでに99%を突破。パートナー回線との連携も進み、都市部から地方まで広範囲で接続性が改善されています。それでも、利用場所や時間帯、端末設定などの要因によっては、一部で「通信が途切れる」「つながりにくい」と感じるケースが残っているのも事実です。
本記事では、「楽天モバイルがつながりにくい」と言われる背景や実際の通信状況をデータや利用者の声をもとに検証するとともに、つながりにくさの主な原因とその具体的な解決策を徹底解説します。電波状況のチェック方法、設定の見直しポイント、自宅や職場での電波改善アイテムの活用方法など、今すぐ実践できる通信トラブル対策も詳しく紹介。楽天モバイルをもっと快適に使いたい方、これから契約を検討している方にとって、有益な情報をお届けします。
楽天モバイルは本当に「つながりにくい」のか？
楽天モバイルの通信品質について、「つながりにくいのでは？」「電波が弱い気がする」と感じたことがある方は少なくありません。特にサービス開始当初の楽天モバイルは、自社回線エリアが都市部に限られており、地方や郊外ではパートナー回線（auローミング）に頼る状況が続いていました。そのため、ネット上でも「地下で圏外になる」「建物内に入ると急に電波が弱まる」「通勤時間帯に速度が落ちる」といった口コミが散見され、通信品質に不安を持つユーザーが多かったのは事実です。
しかし近年、楽天モバイルは基地局の整備を急速に進め、通信環境は大きく改善されています。特に2023年以降は全国で基地局数が急増し、2024年にはいわゆる「プラチナバンド」と呼ばれる700MHz帯の割り当ても決定。これにより、従来の弱点だった建物内や地下でのつながりやすさが大幅に向上することが期待されています。実際に都市部では「以前は駅の地下で圏外だったが、今は普通に使えるようになった」という声や、「郊外でも4G回線が安定して入る」といった利用者の報告も増えており、改善を実感する人が少なくありません。
また、通信速度についても検証結果は明るい傾向を示しています。楽天モバイルの5G回線は順次拡大中で、都市部では下りで200Mbps前後の速度が出るケースもあり、動画視聴や大容量アプリのダウンロードも快適に行えます。もちろん混雑時間帯には速度低下が起こる可能性がありますが、これは他キャリアでも同様であり、特定の条件下でのみ発生する一時的な現象に留まっています。
さらに、建物内の接続性に関しても対策が進められています。楽天モバイルは大型商業施設や地下鉄など、多くの人が集まるエリアを優先的に整備しており、特に首都圏の主要駅やショッピングモールでは安定した通信が可能になりつつあります。以前は「屋内ではWi-Fiがないと不安」という声が多かったものの、現在ではスマホ単体で十分利用できる環境が整ってきました。
つまり、「楽天モバイルはつながりにくい」というイメージは過去のものになりつつあり、実際の利用環境は着実に改善されています。もちろんエリアによっては依然として不安定さが残る地域もありますが、サービス開始当初と比べれば格段に進化しているのは明らかです。今後プラチナバンドの本格導入が進めば、地方や建物内でもより快適な通信環境が実現し、「つながりにくいのでは？」という不安はさらに払拭されていくでしょう。
楽天モバイルの通信エリアと電波状況：過去と現在の違いとは？
楽天モバイルは、2020年にキャリアサービスを本格的に開始した、国内では最も新しい通信事業者です。サービス開始当初は楽天自社回線の提供エリアがまだ限定的で、「楽天モバイルは圏外になりやすい」「エリアが狭い」「安定感に欠ける」といった声が多く見られました。実際に、都市部から少し離れるだけで接続が不安定になるケースや、建物内での電波の弱さに不満を抱く利用者も少なくなかったのです。そのため、他キャリアと比べて「つながりにくい」というネガティブな印象が強く残っていたのは事実です。
しかし、その後楽天モバイルは驚異的なスピードでインフラ整備を進め、基地局の設置を全国規模で加速させました。その成果として、2025年時点では自社回線の人口カバー率がついに99.9%以上に到達しています。これは、主要都市だけでなく地方の中核都市、郊外、さらには山間部や沿岸地域に至るまで、ほとんどの生活圏で楽天モバイルの電波が利用可能になったことを意味します。かつて「エリアが狭い」と言われた状況は、今や大きく改善されたと言えるでしょう。
さらに都市部では、4G LTEの安定性だけでなく、5G通信のエリア拡大も着実に進行しています。楽天モバイルはn77（3.7GHz帯）を中心に5Gを展開しており、高速かつ低遅延のデータ通信が可能です。動画視聴やオンラインゲーム、大容量のアプリダウンロードも快適にこなせる環境が整いつつあり、日常的に高速通信を必要とするユーザーにとって大きなメリットとなっています。
また、新幹線の駅構内や大型商業施設、高層ビルが立ち並ぶオフィス街といった電波環境が厳しい場所でも、楽天モバイルの通信状況は以前より格段に強化されています。特にプラチナバンド（700MHz帯）の割り当てが決定したことで、今後は建物内や地下鉄など、従来苦手とされてきたエリアでもさらなる改善が見込まれています。これにより「地下や屋内でつながりにくい」という不満も徐々に解消され、利用者からの満足度は年々上昇傾向にあります。
もちろん、地域によってはまだ一部で電波が弱いと感じるケースもありますが、全体としては他キャリアとの差は急速に縮まっています。むしろ、料金の安さや楽天ポイントとの連携といった強みと合わせて考えると、楽天モバイルはコストパフォーマンスに優れた選択肢として存在感を高めているのです。
結論として、かつて「楽天モバイルはつながりにくい」と言われていた状況は過去のものとなりつつあります。2025年現在では、広範なエリアカバーと着実に進化する通信品質によって、安心して利用できるキャリアへと成長しているのです。
地方・山間部ではどうなのか？パートナー回線によるカバー力
楽天モバイルは自社回線の整備を全国的に進めていますが、2025年現在でも一部の地方や山間部では自社基地局が十分に行き届いていない地域があります。そうしたエリアでは、自動的にKDDI（au）のパートナー回線へ接続される仕組みになっており、ユーザーが意識せずとも広いエリアでスマホを利用できるよう工夫されています。これにより、例えば「実家が山中にあって楽天回線が届かないのでは」と不安に思う方や、旅行や出張で郊外へ出かける方でも、圏外になるリスクは大幅に軽減されています。
ただし、このパートナー回線利用にはいくつかの注意点もあります。最大のポイントはデータ通信量の上限で、月間5GBを超えると通信速度が最大1Mbpsに制限される仕組みになっていることです。1MbpsあればメールやLINE、簡単なWeb閲覧は可能ですが、長時間の動画視聴や高画質でのビデオ通話、大容量ファイルの送受信には不便さを感じるケースがあります。そのため、地方や山間部で長期滞在する場合や、オンライン会議を頻繁に行うビジネス利用者は、あらかじめ通信環境を確認しておくことが重要です。
楽天モバイルはこの課題を解消するために自社回線の拡大を進めており、近年ではパートナー回線から自社回線への切り替えが進行しています。すでに多くの地方都市や観光地でも楽天回線エリアが広がりつつあり、将来的にはパートナー回線への依存度はますます下がると予想されます。
利用者にとって便利なのは、楽天モバイルの公式サイトで公開されている最新の**「通信エリアマップ」**です。このマップでは、自宅・職場・学校・旅行先など特定の場所を検索し、楽天回線かパートナー回線かをピンポイントで確認できます。色分け表示により、4G・5Gのエリア状況も一目で把握できるため、契約前のチェックや日常利用時の参考に最適です。
結論として、楽天モバイルは地方や山間部でも「全く使えない」という状況を避けるための仕組みを持っていますが、パートナー回線の上限には注意が必要です。利用シーンによってはデータ消費を工夫したり、Wi-Fi環境を併用することで快適に使えるでしょう。さらに、今後自社回線エリアの拡大とプラチナバンド導入が進めば、「つながりにくい」という課題はより解消され、全国どこでも安心して利用できるキャリアへと進化していくと期待できます。
建物内・地下で「つながりにくい」と感じる理由と対策
「楽天モバイルがつながりにくい」と感じるシチュエーションで特に多く挙げられるのが、建物内や地下空間での利用時です。鉄筋コンクリート造のマンションやオフィスビル、大型商業施設、地下鉄のホームや通路といった場所は、構造上どのキャリアでも電波が減衰しやすい環境です。そのため、楽天モバイルに限らず「圏外になりやすい」「通信速度が落ちる」といった声は一定数ありますが、楽天モバイルも例外ではなく、利用者から同様の口コミが寄せられることがあります。
とはいえ楽天モバイルは、こうした屋内・地下での通信品質改善に力を入れてきました。代表的な取り組みが、屋内小型基地局（フェムトセル）やピコセルの導入です。これらは電波が届きにくい建物内に小規模な基地局を設置することで、利用者が日常生活で感じる「つながりにくさ」を解消する施策です。実際に都市部の商業施設やマンションで設置が進み、以前は不安定だった通信が安定するケースが増えています。
さらに、楽天モバイルは5Gネットワークの拡充に合わせて、ミリ波（n257帯）による屋内通信の強化も推進しています。ミリ波は大容量かつ超高速通信を可能にする技術であり、今後はスタジアムやイベントホールなど、大人数が集まる屋内空間での通信改善に大きな効果を発揮すると期待されています。
また、ユーザー自身ができる対策として注目されているのがWi-Fiの積極的な活用です。楽天モバイルの利用者は、自宅に光回線を導入し、Wi-Fiルーターを経由してスマートフォンを接続するケースが増えています。これにより、屋内での通信はモバイル回線に依存せず、快適かつ安定した環境を確保できます。特に動画視聴やオンライン会議などデータ量の多い利用では、Wi-Fiをうまく併用することで「楽天モバイルはつながりにくい」という不満を感じにくくなるのです。
実際の利用者の声としても「以前はマンションの奥の部屋で電波が弱かったが、Wi-Fiを導入してから快適になった」「地下鉄で使えなかったのが、最近は問題なくつながるようになった」といったポジティブな口コミが増えています。これは、楽天モバイル自身のインフラ整備と、ユーザーの環境整備が相乗効果を生んでいる結果といえるでしょう。
結論として、屋内や地下で「楽天モバイルがつながりにくい」と感じる場面はゼロではありませんが、フェムトセルやピコセルの設置、5Gの導入、Wi-Fiの併用などによって着実に改善が進んでいます。今後、プラチナバンド（700MHz帯）の運用が始まれば、壁や障害物に強い周波数が使えるようになり、屋内外問わずさらに快適な通信環境が期待できます。
通信速度が遅くなる時間帯は？混雑時の実態と楽天の対策
「楽天モバイルが遅い」と感じる原因のひとつが、通信の混雑です。特に朝の通勤時間帯（7時〜9時）、昼休み（12時台）、夜の帰宅後（18時〜22時）など、多くの人が同時にスマートフォンを利用する時間帯には、回線に大きな負荷がかかりやすく、通信速度が低下することがあります。これは楽天モバイルに限らず、他キャリアや格安SIMでも共通して発生する現象ですが、楽天モバイルは急速に利用者数を増やしてきたこともあり、一時的に「速度が出にくい」と感じる人が出ているのです。
しかし、楽天モバイルもこうした課題に対して対策を進めています。まず、全国各地での基地局増設です。都市部や人口の多いエリアでは、同時接続数が多いため負荷が集中しやすいのですが、基地局を増設することで接続を分散させ、混雑を緩和することが可能になります。実際に東京・大阪・名古屋といった大都市圏では、2023年以降の整備強化によって「以前よりも夜の時間帯が快適になった」という利用者の声が増えてきました。
次に注目すべきは、通信帯域の拡張です。楽天モバイルはこれまで主にBand3（1.8GHz帯）を利用していましたが、5Gやプラチナバンドの導入により利用できる周波数帯が広がりつつあります。周波数帯域が広がることで一度に処理できる通信量が増加し、結果として混雑による速度低下が起きにくくなるのです。
さらに、楽天モバイルが提供する「Rakuten最強プラン（旧Rakuten UN-LIMIT）」には大きなメリットがあります。それは、基本的に通信容量の上限がないことです。つまり、月に何十GB使っても追加料金はかからず、混雑していない時間帯であれば高速かつ安定した通信を楽しめます。これはデータ利用量が多いユーザーにとって非常に大きな魅力であり、動画配信やオンラインゲーム、リモートワークにも安心して利用できる要素です。
加えて、楽天モバイルは最新のネットワーク最適化技術を導入しています。AIを活用したトラフィック分散や負荷予測によって、利用者が集中する時間帯でも速度低下を最小限に抑える工夫が施されています。例えば、特定エリアの混雑が予測される場合にはリアルタイムで通信リソースを配分し、できる限り安定した速度を維持できるように制御されています。
もちろん、完全に速度低下がなくなるわけではありませんが、こうした取り組みのおかげで、以前に比べると混雑時間帯の「遅さ」は徐々に改善されています。楽天モバイルはまだ若いキャリアだからこそ、技術導入や改善スピードが速いのも特徴です。今後、全国的な5G展開やプラチナバンドの本格運用が進めば、「楽天モバイルは遅い」という不安はますます解消され、時間帯に左右されない快適な通信環境が期待できるでしょう。
楽天モバイルは「つながりにくい」という評判は過去のもの
以上を踏まえると、「楽天モバイルは本当につながりにくいのか？」という問いに対しての答えは明確です。2020年のサービス開始当初こそエリアの狭さや通信の不安定さが指摘されていましたが、2025年現在では全国の自社回線人口カバー率が99.9%以上に到達し、都市部や地方を問わず多くの生活圏で安定した利用が可能になっています。特に首都圏・関西圏・地方中核都市など、交通網が発達したエリアでは大手キャリアと比較しても大きな差を感じにくく、日常生活に支障をきたすことはほとんどありません。
もちろん、鉄筋コンクリート造の建物や地下空間、通勤ラッシュや帰宅時間帯といった混雑環境では、一時的に速度低下や接続不安定を感じるケースはゼロではありません。しかし、これは楽天モバイルに限らず、ドコモ・au・ソフトバンクといった大手キャリアでも共通して発生し得る普遍的な課題です。むしろ楽天モバイルは小型基地局の導入や基地局増設、プラチナバンド対応によって弱点克服に向けた改善を続けており、年を追うごとに快適さは増しています。
加えて、楽天モバイルは通信品質だけでなく、料金の安さと楽天ポイントの連携という大きなアドバンテージを持っています。月額3,278円（税込）でデータ無制限というシンプルかつ強力な料金プランは、他キャリアにはないコストパフォーマンスの高さです。さらに楽天市場や楽天カードとの併用でポイント還元率が上がり、日常の買い物やサービス利用がスマホ料金の節約につながります。まさに「通信」と「生活」を一体化させた楽天経済圏の中心的存在といえるでしょう。
結論として、通信品質の面でも「つながりにくい」という過去のイメージに縛られるのはもったいない時代に入りました。むしろ、進化を続ける通信環境と圧倒的なコストパフォーマンスを両立している楽天モバイルは、これから新しくスマホ契約を考える人、あるいは他社から乗り換えを検討している人にとって非常に魅力的な選択肢です。
今後、プラチナバンドの本格運用やさらなる5G展開が進めば、「楽天モバイルはつながりにくい」という言葉は完全に過去のものとなるでしょう。今のうちに楽天モバイルを選ぶことで、料金面のメリットと将来の通信環境改善の恩恵をいち早く享受できるのです。
楽天モバイルがつながりにくい原因とその対策
楽天モバイルを利用していて「電波が弱い」「圏外になる」「通信が安定しない」と感じたことはありませんか？実は、こうした悩みにはいくつかの明確な原因が存在します。そして、原因を正しく理解し、それぞれに応じた対策を行うことで、通信品質を大幅に改善することが可能です。
楽天モバイルは2020年に本格的にサービスを開始した新しいキャリアで、エリアの拡大や基地局整備を急速に進めてきました。しかし、利用環境やスマートフォンの設定によっては、通信が不安定に感じられるケースがあります。例えば、「楽天モバイル 電波が悪い 原因」で検索されることが多いのは、以下のようなパターンです。
- エリア外・電波が弱い地域にいる
まだ一部の山間部や郊外では楽天回線の電波が十分に整備されておらず、KDDI（au）のパートナー回線に切り替わることがあります。この場合、月間5GBを超えると速度制限がかかるため「圏外に近い不便さ」を感じることも。 - 建物や地下での電波減衰
鉄筋コンクリート造のマンションや商業施設、地下鉄のホームなどは、どのキャリアでも電波が届きにくい環境です。楽天モバイルも例外ではなく、場所によっては「圏外」「つながらない」と感じることがあります。 - 混雑時間帯の回線負荷
朝の通勤時間帯や夜のゴールデンタイムなど、多くの人が同時に利用する時間帯には速度低下が起こりやすく、動画視聴やゲームでストレスを感じることもあります。
こうした原因に対して、ユーザー自身ができる解決策もあります。例えば「楽天モバイル 圏外 対処法」としては、次のような工夫が効果的です。
- エリアマップを確認
契約前や利用中でも、楽天モバイル公式サイトの「通信エリアマップ」で自宅や職場が楽天回線エリア内かどうかをチェックする。 - Wi-Fiを併用する
自宅やオフィスに光回線を導入し、Wi-Fiを活用することで屋内での通信品質を安定させられます。特に動画やオンライン会議では必須の対策です。 - 端末設定を見直す
APN設定の誤りや「VoLTE」がオフになっていると、通話やデータ通信に不具合が出る場合があります。公式サイトの動作確認端末一覧を参照しながら、設定を再確認しましょう。 - 時間帯を工夫する
大容量のアプリダウンロードや動画視聴は、混雑が少ない時間に行うことで快適さが増します。
また、楽天モバイルでは改善策として小型基地局（フェムトセル・ピコセル）の設置や、AIによるトラフィック分散などを積極的に進めています。今後はプラチナバンド導入によって屋内や地方での「つながらない」問題も大幅に解消される見込みです。
つまり、「楽天モバイル つながらない 時」でも、原因を理解し適切な対策を講じれば多くの場合は改善可能です。料金の安さやポイント還元といったメリットを享受しながら、通信環境を整えることで楽天モバイルをより快適に利用できるでしょう。
エリア外での接続不良：カバー率と確認方法の重要性
楽天モバイルがつながりにくいと感じる最も一般的な理由は、**「現在地が楽天回線の提供エリア外である」**というケースです。楽天モバイルは2020年の本格サービス開始以降、全国規模で基地局の整備を急速に進めてきました。その成果として、2025年時点での自社回線人口カバー率はなんと 99.9%以上 に到達しています。これは都市部や郊外を中心に、ほとんどの生活圏で楽天回線を利用できることを意味します。
しかし、それでも日本全国を隅々まで完全にカバーしているわけではありません。特に地方の山間部、農村地域、離島などでは、依然として楽天回線の電波が届きにくいケースがあります。実際に「楽天モバイル 圏外」「楽天モバイル 電波が悪い」といった声の多くは、こうした特殊な環境での利用シーンに集中しているのです。
このような場合でも楽天モバイルが「全く使えない」わけではありません。その理由は、KDDI（au）とのパートナー回線ローミングが用意されているからです。楽天回線の電波が弱いエリアに入ると、自動的にau回線へ切り替わる仕組みになっており、利用者は特別な操作をしなくても通信を継続できます。これにより山中の実家や旅行先でも「圏外」になるリスクは大幅に軽減されているのです。
ただし、このパートナー回線には制限があります。代表的なのが 月間5GBまでの高速通信上限です。上限を超えると通信速度が最大1Mbpsに制限されるため、YouTubeなどの動画を長時間視聴したり、オンライン会議を繰り返すと不便を感じる可能性があります。メールやLINEのやり取り、地図アプリの利用であれば問題ありませんが、データ消費が多い使い方を想定している場合は注意が必要です。
こうしたリスクを避けるための有効な方法が、楽天モバイル公式サイトの「通信・エリアマップ」を活用することです。郵便番号や住所を入力すれば、自宅・職場・通学ルート・旅行先などの地点が楽天回線エリア内かどうかをピンポイントで確認できます。さらに、楽天モバイルの公式アプリ「my 楽天モバイル」でもエリア情報を確認可能で、日常的に自身の利用環境を把握しておくと安心です。
また、どうしてもエリア外での利用が多い場合には、対策として Wi-Fi環境を整えることも有効です。自宅に光回線を導入すれば、パートナー回線の上限に依存せず、安定した高速通信を確保できます。
まとめると、「楽天モバイルがつながりにくい」と感じる最大の原因はエリア外利用ですが、パートナー回線とエリア確認機能を活用することで多くの問題は解決できます。今後プラチナバンドが本格導入されれば、地方や山間部の通信環境も改善が進み、「エリアが狭い」という不安はさらに解消されていくでしょう。
スマートフォンの設定ミスが原因のケースも
楽天モバイルを利用する際に「つながらない」「圏外になる」と感じるケースの中には、電波状況ではなくスマートフォンの設定不備が原因となっている場合もあります。特に楽天モバイル以外のキャリアからの乗り換え（MNP）や、SIMフリー端末を利用する際には注意が必要です。
楽天モバイルで販売されている公式端末であれば、自動的にAPN設定（アクセスポイント名設定）が反映されるため、そのまま利用できることがほとんどです。しかし、SIMフリー端末や他社で購入したスマートフォンでは、APN設定を手動で行わないとデータ通信が正しく利用できないことがあります。
また、ネットワークモードの設定も重要です。楽天モバイルは主に4G（Band3）と5G（n77など）を利用しているため、端末の設定画面で「4G/5G自動」にしておく必要があります。誤って「3Gのみ」や「2G優先」に設定されていると、電波を正しく掴めず「圏外」と表示されてしまうこともあります。
このように、楽天モバイルへMNPした直後やSIMフリー端末を利用する場合は、APN設定とネットワークモードの確認が必須です。設定を見直すだけで通信が安定するケースも多いため、「楽天モバイルがつながらない」と感じたら、まずは端末の設定を確認することが解決への近道となります。
主な確認・改善ポイント：
- APN設定が正しいか確認：
楽天モバイルの公式サイトには、Android・iPhoneそれぞれのAPN設定情報が掲載されています。誤った情報が入力されていると通信が正常に行えません。 - ネットワークモードの設定：
楽天モバイルは「自社回線専用のバンド」に対応しています。LTE/5Gの自動切り替え設定がされているか確認しましょう。 - 機内モードのON/OFFで回線リセット：
一時的に機内モードをON→OFFにすることで、回線の再取得が可能です。 - 端末の再起動：
シンプルですが、再起動することで一時的な通信バグが解消されることがあります。
こうした設定を見直すことで、電波が「急につながらなくなった」「アンテナが立たない」といったトラブルを防げる可能性が高くなります。
建物内や地下での通信問題：Wi-Fi・中継機・専用基地局の活用を
「楽天モバイルがつながらない」と感じる場面の中でも特に多いのが、建物内や地下鉄、エレベーター内といった閉鎖された空間です。楽天モバイルは全国的に基地局整備を進め、屋内通信の強化にも取り組んでいますが、鉄筋コンクリート造の建物や地下空間では、どうしても電波が減衰しやすいという構造的な課題があります。これは楽天モバイルだけでなく、ドコモ・au・ソフトバンクといった大手キャリアでも共通して発生する問題であり、電波の特性上避けにくい現象といえます。
楽天モバイルはこうした弱点を補うために、**屋内小型基地局（フェムトセル・ピコセル）**の設置を積極的に進めています。これにより、大型商業施設や高層ビルの内部でも通信が安定しやすくなり、以前より「屋内で圏外になる」ケースは減少してきました。また、地下鉄構内においても通信インフラの整備が進み、主要路線ではスマートフォンが問題なく利用できるよう改善が進んでいます。
さらに、自宅やオフィスでの通信対策として効果的なのが、Wi-Fiとの併用です。楽天モバイルの回線が弱いと感じる場所でも、自宅の光回線やモバイルルーターを利用してWi-Fi接続を行えば、安定した通信環境を確保できます。特に動画視聴やオンライン会議などデータ量の多い利用では、Wi-Fiを組み合わせることで「楽天モバイルがつながらない」という不満を解消できます。
ユーザー自身ができる工夫としては、次のようなものがあります。
- 窓際や電波の入りやすい位置でスマートフォンを利用する
- Wi-Fi環境を整えて屋内通信を補完する
- 楽天モバイル公式アプリ「my 楽天モバイル」で電波状況を確認する
また、2025年以降に本格導入が予定されている**プラチナバンド（700MHz帯）**は、屋内や地下でも電波が届きやすい特性を持っています。この周波数帯の利用が始まれば、建物内や地下鉄での「つながりにくさ」はさらに改善されると期待できます。
結論として、建物内や地下といった閉鎖空間で「楽天モバイルがつながらない」と感じるのは、電波特性上避けにくい現象ですが、楽天モバイルのインフラ整備やWi-Fi活用、そして今後のプラチナバンド導入によって、利用環境は着実に改善されています。
解決策のポイント：
- Wi-Fiルーターとの併用：
楽天モバイルのプランはデータ通信量無制限（楽天回線エリア内）なので、自宅の光回線と連携したWi-Fi利用を推奨します。 - 中継器・メッシュWi-Fiの導入：
電波の届きにくい部屋がある場合、中継器を設置することで通信品質が改善されます。特に一軒家や広いマンションでは効果的です。 - 「Rakuten Casa」の導入：
楽天モバイルが提供する小型屋内基地局「Rakuten Casa（楽天カーサ）」を自宅に設置すれば、楽天回線をWi-Fiのように自宅全体に拡散できるため、屋内の通信問題はほぼ解決できます。
通信速度が遅い時の原因と対処法
「つながるけれど通信が遅い」と感じる場合、混雑時間帯の影響で通信帯域が圧迫されている可能性があります。特に朝7〜9時、昼12〜13時、夜18〜22時は利用者が集中しやすく、回線速度が低下する傾向にあります。
楽天モバイルでは、基地局の増設と5G帯域の拡張によってこの問題を日々改善しています。また、Rakuten最強プランでは速度制限のない無制限データ通信が可能なため、時間帯に左右されずに安定した通信ができるケースも増えています。
それでも通信速度が気になる場合には、以下の点も試してみましょう：
- 端末のソフトウェアを最新に保つ
- ブラウザやアプリのキャッシュをクリア
- 一時的に5Gから4Gに切り替える
これらの対策により、混雑時でもより快適なインターネット利用が可能になります。
まとめ：楽天モバイルは「つながりにくい」を克服できる
楽天モバイルがつながりにくいと感じる原因には、エリア外・端末設定・屋内環境・時間帯による混雑など、複数の要素が関わっています。しかし、それぞれの原因を正しく理解し、適切な対応策を講じることで、通信の安定性や使い心地を大きく改善することは十分可能です。たとえば、エリア外であれば公式サイトの通信マップで事前に確認する、屋内であればWi-Fiを併用する、端末設定に不備がある場合はAPNやVoLTEを見直す、といった基本的な対策だけでも快適さは大きく変わります。
楽天モバイル自身も弱点克服のために積極的な取り組みを進めています。全国での基地局増設や小型基地局（フェムトセル・ピコセル）の設置、AIによるトラフィック分散などを導入し、都市部・地方ともに通信の安定性を高めています。さらに、2025年以降はプラチナバンド（700MHz帯）の運用開始が予定されており、これにより屋内や地下でもつながりやすい電波環境が実現されると期待されています。
また、楽天モバイルの魅力は通信品質の改善だけではありません。格安料金・楽天ポイントの活用・契約の柔軟性といったメリットも見逃せません。月額3,278円（税込）でデータ無制限というシンプルかつ強力な料金体系は、大手キャリアにはない圧倒的なコストパフォーマンスを誇ります。さらに、楽天市場や楽天カードと組み合わせることでポイント還元率が上がり、スマホ料金を実質的に節約することも可能です。解約手数料や契約縛りがない点も、多くの利用者にとって安心材料となっています。
結論として、楽天モバイルはサービス開始当初の「つながりにくい」という印象から大きく進化し、現在では多くのシーンで快適に使えるキャリアへと成長しています。もちろん、場所や時間帯によって一時的に不安定さを感じることはあるかもしれませんが、それは他の大手キャリアでも起こり得る普遍的な課題です。むしろ楽天モバイルは、通信改善のスピードとコスト面でのメリットを両立しており、今後ますます利用価値が高まるといえるでしょう。
「楽天モバイルはつながりにくい」と迷っている方も、最新のエリア状況や改善施策を踏まえて判断すれば、安心して選べる時代に入っています。料金・ポイント・将来性を総合的に考えれば、楽天モバイルは非常にコストパフォーマンスに優れた選択肢です。
楽天モバイルで快適に通信するための設定方法【初心者でも簡単にできる安定化対策】
楽天モバイルを利用するにあたって、通信の安定性を最大限に高めるための初期設定や端末調整は非常に重要です。特に、APN設定（アクセスポイント名）やネットワーク選択、バッテリー最適化解除などを適切に行うことで、「楽天モバイルがつながりにくい」といったトラブルを未然に防ぐことができます。
ここでは、楽天モバイルの電波状況をより安定させ、快適なモバイル通信を実現するための基本的な設定方法について、端末のOSごとにわかりやすく解説していきます。これから楽天モバイルを使い始める方や、すでに利用中で「通信が不安定」と感じている方も、ぜひ以下の設定を確認してみてください。
APN設定の確認と入力方法｜楽天モバイルを使うための最重要設定
楽天モバイルのSIMカードをスマートフォンに挿入しただけでは、正しく通信できないことがあります。その原因の多くはAPN設定（アクセスポイントネーム）の不備や誤入力です。
iPhoneでのAPN設定手順
- 設定アプリを開く
- 「モバイル通信」をタップ
- 「モバイルデータ通信ネットワーク」を選択
- APN欄に「rakuten.jp」と入力
この入力を忘れると、インターネットに接続できなかったり、SMSの送受信ができなくなるケースもあります。
AndroidでのAPN設定手順
- 「設定」アプリを開く
- 「ネットワークとインターネット」をタップ
- 「モバイルネットワーク」→「アクセスポイント名（APN）」へ進む
- APNに「rakuten.jp」を入力・保存
特にAndroid端末では、メーカーや機種ごとに表記が異なる場合があるため、必要に応じて楽天モバイル公式サイトで機種別の設定ガイドを参照すると確実です。
ネットワークの自動選択から手動設定へ｜安定した楽天回線に固定する方法
楽天モバイルでは、初期状態で**「ネットワーク自動選択」がオンになっており、エリアに応じて自動的に楽天回線またはパートナー回線（au回線）に接続される仕組みです。しかし、自動切替が原因で一時的な通信切断や速度低下が発生することもあります。**
手動で楽天回線に固定する方法（Androidの場合）
- 「設定」→「モバイルネットワーク」を選択
- 「ネットワークを自動的に選択」をオフにする
- 手動で「Rakuten」または「440 11（MCC/MNCコード）」を選択
この設定を行うことで、不要なネットワーク切替を防ぎ、楽天モバイル回線に安定して接続し続けることが可能になります。地下鉄や建物内などで突然圏外になる現象の軽減にも効果的です。
バッテリー最適化設定の解除｜通知遅延やバックグラウンド通信トラブルの回避
スマートフォンには、バッテリー消費を抑えるために**「バッテリー最適化機能」が搭載されていますが、この機能が原因で楽天モバイルの通話アプリ（Rakuten Link）やメッセージアプリが正常に動作しないケース**があります。
最適化解除の手順（Androidの場合）
- 「設定」→「バッテリー」→「バッテリー使用量の最適化」を開く
- 「全てのアプリを表示」を選択
- 「Rakuten Link」「楽天モバイル」などを選び、「最適化しない」に設定
これにより、バックグラウンドでの通信制限が解除され、LINE通知の遅延や、着信が届かないといった不具合が改善されやすくなります。
通信モードの確認と再起動｜一時的な不安定時の応急処置
設定をすべて行ってもなお、通信が不安定な場合は、一度スマートフォンの再起動や、機内モードのオン・オフ切り替えを行うのも効果的です。
また、楽天モバイルでは**「データ通信モード」**として「4Gのみ」「5G優先」などの選択肢があるため、お住まいのエリアに応じて最適なモードに設定することで、より安定した速度が得られることもあります。
楽天モバイルの通信環境は「設定」で大きく改善できる
楽天モバイルは自社回線とパートナー回線の併用によって広いエリアをカバーしていますが、端末側の設定次第では通信トラブルや速度低下が発生する可能性もあります。
そのため、「APN設定の確認と修正」「ネットワーク選択の手動切り替え」「バッテリー最適化の解除」などを丁寧に行うことが、通信品質向上のカギとなります。特に楽天モバイルをこれから契約する方は、開通初日にこれらの設定を済ませておくとスムーズに利用を開始できるでしょう。
これらの基本設定を見直すだけで、「楽天モバイルはつながりにくい」というイメージを覆し、快適な通信生活を実現することが可能です。
楽天モバイルの通信速度と安定性を向上させるコツ
楽天モバイルを利用する中で「通信速度が遅い」「安定しない」と感じた経験がある方も少なくありません。しかし、ちょっとした工夫や設定の見直しによって、通信品質は大きく改善される可能性があります。このセクションでは、楽天モバイルの通信速度を向上させるための具体的な方法や、安定した通信環境を確保するための実践的なポイントを詳しく解説します。楽天回線の特性や、端末側の設定に起因する問題を理解し、ユーザー自身でできる対策を知ることで、より快適なモバイルライフを手に入れましょう。
通信速度を測定して現状を正確に把握する
まず最初に行うべきは、現在の通信速度を客観的に測定することです。楽天モバイルではエリアや時間帯によって通信品質が変動するため、自分が普段利用する場所や時間帯でどれくらいのスピードが出ているのかを知ることが重要です。
■ スピードテストの手順（推奨アプリ：Speedtest by Ookla）
- アプリストアで「Speedtest by Ookla」などのスピードテストアプリをインストール
- アプリを起動し、「開始」ボタンをタップしてテスト開始
- ダウンロード速度・アップロード速度・Ping値（応答速度）を確認
※楽天モバイルの回線品質を定期的に測定することで、通信が不安定な時間帯や場所の傾向を把握できます。極端に遅い場合は、パートナー回線（au）との切り替えが影響しているケースもあるため、接続先の確認も行いましょう。
混雑しやすい時間帯を避けるのが通信安定化の鍵
楽天モバイルはMVNO（仮想移動体通信事業者）の特性もあり、回線の混雑時には通信速度が低下しやすい傾向にあります。特に以下の時間帯はユーザーが集中するため、通信品質に影響が出やすいです。
■ 混雑時間帯（通信速度が遅くなりがちな時間）
- 通勤時間帯：7:00～9:00
- 昼休み：12:00～13:00
- 夜間ピーク：18:00～22:00
このような混雑時間帯は、動画視聴や大容量のアプリダウンロードを避け、メールチェックやテキスト中心の通信にとどめておくことでストレスを軽減できます。できるだけ空いている時間帯にデータ通信を集中させるのが賢い使い方です。
スマホ端末のソフトウェアやアプリのアップデートを忘れずに
通信が不安定になる原因として意外に多いのが、スマートフォン本体や楽天モバイルのアプリのソフトウェアが古いまま使われているケースです。OSやアプリが古いと、バグやセキュリティの問題が発生し、通信にも悪影響を及ぼすことがあります。
■ スマートフォンのアップデート手順
- iPhoneの場合：設定 → 一般 → ソフトウェア・アップデート
- Androidの場合：設定 → システム → システムアップデート
また、楽天モバイル公式アプリ「my 楽天モバイル」も定期的に最新版に更新することで、通信設定や料金確認機能の最新化がなされ、より快適にサービスを利用できます。
回線の選択モードやネットワーク設定を見直す
楽天モバイルは自社回線とパートナー回線（au）を自動で切り替えて接続しますが、端末の設定によってはパートナー回線に優先的に接続されてしまい、通信速度が思うように出ないことがあります。
■ ネットワーク設定の確認ポイント
- 「楽天回線優先モード」への切り替えが可能な機種であれば、強制的に楽天回線へ接続
- APN（アクセスポイント名）設定が正しいかを確認：「rakuten.jp」になっているか
ネットワーク設定の見直しによって、より高速で安定した楽天回線への接続が可能になります。特にAPN設定は初期設定で自動になっていないケースもあるため、手動で確認することが重要です。
Wi-Fiとの併用や中継機の導入も視野に
自宅やオフィスなど、特定の場所で楽天モバイルの通信が不安定な場合は、Wi-Fiとの併用や電波中継機（Wi-Fiルーター）の設置が有効です。特に鉄筋コンクリートの建物内や地下などは、楽天モバイルの電波が届きにくくなることがあります。
- ホームルーターの導入で家庭内通信の安定化
- Wi-Fi中継器で電波の届く範囲を拡大
- 5GHz帯のWi-Fiルーターを活用し、高速通信を維持
楽天モバイルを最大限に活用するためには、モバイル通信とWi-Fiの両立による最適環境の構築が重要です。
楽天モバイルつながりにくい問題を解消して快適に利用しよう
楽天モバイルは、格安でシンプルな料金プランや楽天ポイントとの連携といった多くのメリットを持つ一方で、「つながりにくい」「電波が弱い」といった通信に関する不満の声も一部で聞かれます。特に、地下鉄・ビルの奥・山間部・地方都市などでは、通信が安定しにくいケースがあるのも事実です。しかし、こうした「楽天モバイルがつながりにくい」と感じる問題も、いくつかの工夫や対策を行うことで、着実に改善することが可能です。
この記事では、楽天モバイルの通信環境を改善し、快適にスマホを利用するための実践的なポイントや設定方法、エリアの確認手順、便利なアプリ活用法などを詳しく解説します。通信の不安を払拭し、楽天モバイルの本来のコストパフォーマンスを最大限に引き出しましょう。
楽天モバイルの電波状況を確認する第一歩
楽天モバイルが「つながりにくい」と感じた場合、まずは自身が利用しているエリアが楽天回線対応エリア内であるかを確認することが重要です。楽天モバイルは自社回線の整備を急速に進めており、現在では人口カバー率99％以上に到達しています。しかしながら、場所によってはパートナー回線（au回線）に切り替わる地域もあり、その際には通信速度や制限の影響を受けることもあります。
楽天モバイル公式サイトの「エリアマップ」では、ピンポイントでの電波状況や対応バンドの確認が可能です。特に建物内や地下で電波が弱くなる傾向があるため、自宅や職場などの利用頻度が高い場所をあらかじめチェックすることをおすすめします。
スマホ設定の見直しで通信の安定性アップ
通信環境に問題がないにもかかわらず接続が不安定な場合は、スマホの設定を一度見直してみましょう。特に、APN（アクセスポイント名）の設定が正しくないと楽天回線につながりにくくなることがあります。iPhone・Androidそれぞれで設定画面からAPNを確認し、必要に応じて「rakuten.jp」へ正しく設定することで通信状態が改善されるケースが多いです。
また、モバイルネットワークの自動選択機能をオフにして、手動で楽天回線を選択する方法も効果的です。さらに、機内モードをオン・オフすることで接続のリフレッシュが図れることもあります。
通信速度を測定して改善ポイントを特定
通信速度が遅いと感じた場合には、スピードテストアプリを活用して現在の通信状態を数値で把握することができます。代表的なアプリには「Speedtest by Ookla」や「Fast.com」などがあり、ダウンロード速度、アップロード速度、Ping（応答速度）などをチェック可能です。
時間帯によって速度が変化することもあるため、朝・昼・夜で測定結果を比較してみると、混雑の影響が明らかになります。特に、楽天モバイルは混雑時の速度低下が課題とされてきた背景もあるため、改善傾向を確認するためにも有効です。
電波を補強する便利グッズの活用
それでも電波状況が改善されない場合は、通信をサポートするアイテムの導入も検討しましょう。代表的なものには、**モバイルWi-Fiルーターや電波増幅器（ブースター）**があります。楽天モバイルの回線に対応したWi-Fiルーターを利用することで、自宅や屋内でも安定した通信が期待できます。
また、楽天モバイル公式で販売されている端末や、一部の対応SIMフリー端末では、**Band 3（楽天回線の主力周波数）**への最適化がされているため、端末の変更もつながりやすさ向上の選択肢となります。
