スマホ料金を節約しながら通信品質も妥協したくない──そんなニーズを満たす選択肢として、静岡発の格安SIM「LIBMO（リブモ）」を利用中の方も多いでしょう。LIBMOはトーンモバイルが運営するMVNOで、NTTドコモ網を使った安定したエリアと、シンプルかつ低価格なプラン構成が魅力です。しかし近年、料金・データ容量・ポイント還元・5G対応といった複合的な価値を求めるユーザーが増え、「もっとトータルで得するキャリアはないか?」という疑問が浮上しています。
そこで注目されているのが「楽天モバイル」。月額1,078円（税込）から使える段階制のRakuten最強プラン、20GB超過後も追加料金なしで高速データ通信を“使い放題”にできる仕組み、そして楽天市場や楽天カードと連携した楽天ポイント還元など、従来の格安SIMにはない大型特典が満載です。さらに全国の実店舗ネットワークとチャット・電話サポートを併用する万全のサポート体制、5Gへの積極投資で拡がる高速通信エリアなど、「料金×品質×サポート」三拍子そろった総合力がLIBMOユーザーの乗り換え候補として急速に台頭しています。
本記事では、「LIBMOから楽天モバイル」への乗り換えを検討している方に向けて、両サービスの料金・速度・エリア・サポート・割引施策を多角的に比較しつつ、楽天モバイルへ乗り換えるメリットを徹底解説します。さらに、MNP予約番号取得からSIM/eSIM設定までの具体的な手順と、乗り換え前に把握すべき契約上の注意点、そして実際に乗り換えたユーザーのリアルな口コミ・満足度まで網羅。読み終えた瞬間には、あなたにとって最適な通信環境がクリアに見え、楽天モバイルへの申し込みをスムーズに進められるはずです。それでは、LIBMOユーザーが「今すぐ切り替えたくなる理由」を、順を追って確認していきましょう。
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LIBMOと楽天モバイルの基本比較
料金プランの違いとコスパ比較
LIBMOの料金プランは、ライトユーザー向けに非常にシンプルで安価な構成となっています。たとえば、月額980円（税込1,078円）で3GBが使えるプランは、通話やデータ使用が少ない層にとって魅力的です。また、10GB／20GBといった中容量プランも2,000〜3,000円台と良心的な価格設定がされています。しかし、LIBMOには使い放題プランが存在せず、容量超過時は速度制限がかかるため、使い方によっては割高になる可能性も。一方、楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」は、データ使用量に応じた段階式で、1GBまでは月額1,078円、3GBまででも変わらず1,078円、20GBまでは2,178円、20GBを超えると3,278円で無制限に利用可能という柔軟性が特徴です。さらに、楽天ポイントで月額料金を支払える仕組みもあるため、実質的な通信コストはLIBMOよりも下がるケースも。月によって使用量が大きく変動する方や、ポイント活用を重視する方にとっては、楽天モバイルの方が圧倒的にコストパフォーマンスに優れています。
通信速度・エリア・5G対応状況
LIBMOはNTTドコモのネットワークを借りて提供するMVNOであり、通信エリア自体は広く、日本全国ほとんどの場所で安定した接続が可能です。しかし、MVNOという特性上、昼休みや通勤ラッシュ時など通信が混雑する時間帯には速度が著しく低下するというデメリットがあります。動画視聴やオンライン会議では、この速度低下が顕著になるためストレスを感じる場面も少なくありません。楽天モバイルは、独自のネットワーク（自社回線）を全国に展開しており、主要都市部では5Gも利用可能。パートナー回線としてKDDI（au）のネットワークも補完的に使えるため、都市郊外でも接続性は高いです。特に、2023年以降は基地局整備が加速し、以前指摘されていたエリアの穴も大きく改善されています。また、5G対応はLIBMOでは非対応（あるいはごく一部対応端末に限られる）のに対し、楽天モバイルでは公式に5G通信が提供されており、将来的な高速通信への対応力でも優れています。
サポート体制と店舗ネットワーク
LIBMOはオンライン申込みやチャットサポートを中心とした体制を採用しており、対面でのサポートを希望する場合は限定的です。静岡県内にはLIBMOショップがありますが、全国展開はされていません。そのため、スマートフォンの初期設定やSIMカードの取り扱いに不慣れな方にとっては、サポートの敷居が高くなる場合があります。一方、楽天モバイルは全国の家電量販店や商業施設内にリアル店舗を多数展開しており、契約・相談・端末選び・トラブル対応などを対面で受けられます。また、電話サポート、オンラインチャット、さらには「来店予約による特典ポイントキャンペーン」なども定期的に実施されており、サポート面の安心感は段違いです。通信トラブルや設定ミスに不安がある方、あるいは高齢の家族にスマホを持たせる場合など、楽天モバイルの店舗対応力は非常に大きなメリットと言えるでしょう。
楽天ポイント還元と経済圏メリット
LIBMOは低価格なプランで魅力的ですが、契約によるポイント還元や経済圏との連携といった特典は限定的です。対して、楽天モバイルは楽天経済圏の中心的な存在であり、モバイル契約を通じて楽天市場での買い物時の「SPU（スーパーポイントアップ）」倍率が上がるなど、日常的にポイントを大量に獲得できる環境が整っています。たとえば、楽天モバイルユーザーは常時＋3倍のSPUが付与され、月間数千〜数万ポイントを貯めることも現実的です。また、貯まったポイントはスマホの月額料金支払いや端末購入に充てることができ、実質的に通信費を“無料化”することも可能です。このような経済圏との相乗効果は、LIBMOでは得られない楽天モバイルならではの強みであり、特に楽天カードや楽天市場を日常的に使っているユーザーにとっては、通信キャリアと家計を一体化させる最良の選択肢になります。
LIBMOから楽天モバイルへ乗り換えるメリット
データ使い放題とRakuten最強プランの魅力
LIBMOでは最大でも30GBまでの定額プランが用意されていますが、使いすぎた場合は低速化（最大200kbps）となり、ストレスの原因となることもあります。特に動画視聴やSNS、リモート会議などが日常的なユーザーにとっては、容量を気にする必要があるのは大きな負担です。一方、楽天モバイルが提供する「Rakuten最強プラン」は、20GBまでは2,178円（税込）という低価格設定で、20GBを超えた場合でも3,278円で“使い放題”になります。これは、データ使用量に応じて料金が自動調整される段階制で、ライトユーザーにもヘビーユーザーにも適した柔軟なプランです。さらに、速度制限もかからず、高速通信を無制限で使い続けられる点も大きな利点です。つまり、「月によって使用量が変わる」「とにかく容量を気にせず使いたい」という方には、楽天モバイルのプランが圧倒的に適しています。
楽天経済圏シナジーとポイント活用術
LIBMOには通信費以外の金銭的メリットは少ないのに対し、楽天モバイルは“通信費＝投資”に近い役割を持ちます。その最大の理由が、楽天グループとの経済圏シナジーにあります。楽天モバイルを契約することで「楽天市場」のSPU（スーパーポイントアップ）対象となり、買い物時のポイント倍率が＋3倍になります。これだけでも、月に数千ポイントの差が出る場合があります。また、楽天カードで支払いを行うことでさらにポイントを上乗せできるうえ、楽天ポイントは月々の通信費支払いにも充当可能。たとえば、月3,000円分のポイントを獲得すれば、楽天モバイルの通信費を実質無料にすることも夢ではありません。LIBMOにはこのような経済連携はなく、通信費は支出でしかありません。楽天モバイルは「使うほど得をする」仕組みを持っている点で、家計全体を見直す絶好のきっかけとなるのです。
家族割・各種キャンペーンの充実度
LIBMOは非常にシンプルなプランが売りですが、その分キャンペーンや割引施策は限定的で、特に家族向けの恩恵は少ないのが実情です。対照的に、楽天モバイルでは複数回線契約や家族紹介によるポイント還元など、ファミリー層に嬉しい特典が多く用意されています。たとえば「家族まとめてお得キャンペーン」では、1人目が契約することで2人目以降にポイントが還元される仕組みがあり、家族全体の通信費を大きく抑えられます。また、「初めて楽天モバイルに乗り換える方限定」や「端末購入セット割」など、時期によっては合計10,000ポイント以上の還元を受けられる大型キャンペーンも多数開催されています。これらはLIBMOでは得られない圧倒的な付加価値です。通信費の節約に加え、ポイント還元で実質的なコストを抑えたい方にとって、楽天モバイルは最も合理的な選択肢です。
eSIM即日開通とスマートな運用性
LIBMOでもeSIM対応プランは一部提供されていますが、端末や対応状況に制限があり、利用までに時間がかかる場合があります。一方、楽天モバイルでは「eSIM対応端末＋Rakuten最強プラン」の組み合わせで、申し込みから最短5分で開通というスピード感が魅力です。これは、SIMカードの物理配送を待たずに、QRコードでプロファイルを読み込むだけで即通信が開始できるため、乗り換えのストレスが圧倒的に少なくなります。特に、旅行や出張などで急遽通信手段が必要になった際に、この即日開通機能は非常に心強いものです。また、1台の端末で楽天モバイルと他社回線を併用する「デュアルSIM」運用も容易で、LIBMOとの併用検討や段階的な移行にも最適です。通信インフラをより柔軟に活用したい方にとって、楽天モバイルのeSIMは新時代の通信スタイルを象徴する大きな武器となります。
乗り換え手順と必要書類・準備
MNP予約番号取得のコツと注意点
LIBMOから楽天モバイルへ電話番号をそのまま引き継いで乗り換えるには、まず「MNP予約番号」の取得が必要です。MNPとはMobile Number Portabilityの略で、現在利用中の電話番号を新しい通信会社に移す制度です。LIBMOでは、MNP予約番号は公式サイトの「マイページ」または電話窓口から申請可能で、受付後1〜2日以内にSMSやメールで通知されます。このMNP予約番号には15日間の有効期限がありますが、楽天モバイルでは「取得日から7日以内」の番号であることが推奨されているため、発行されたらすぐに申し込み手続きを進めるのがベストです。特に月末近くに手続きを行う場合、LIBMOの料金請求が翌月分まで発生するリスクもあるため、可能であれば月初〜中旬のタイミングでMNP取得・申し込みを行うと、費用面でもスムーズです。なお、LIBMO側での解約は、MNP転出に伴って自動で行われます。
楽天モバイルオンライン／店舗申し込み手順
楽天モバイルの申し込み方法は大きく分けて「オンライン申し込み」と「店舗申し込み」の2種類があります。オンラインでの申し込みは、楽天モバイル公式サイトにアクセスし、「プランを選ぶ」からスタートします。MNP予約番号の入力、楽天会員ログイン、本人確認書類のアップロード（運転免許証、マイナンバーカード等）を行い、eSIMかSIMカードを選択して完了します。申込み完了後、SIMカードは数日以内に発送され、eSIMの場合は即日利用可能になります。一方、店舗申し込みでは、全国の楽天モバイルショップや家電量販店のカウンターに直接訪れて申し込むことができます。店舗ではプランの詳細な説明、端末のセット購入、MNPのサポートまで一括で対応してくれるため、スマホ初心者や高齢者にも安心です。また、来店予約を事前にしておくと待ち時間を大幅に短縮できる上、ポイントキャンペーンの対象にもなります。
SIMカード／eSIM設定と初期セットアップ
楽天モバイルのSIMカードが到着したら、まずは端末の電源を切り、SIMスロットにカードを挿入します。その後、端末を起動して「Rakuten最強プラン」のAPN設定（自動または手動）を行うことで通信が開始されます。iPhoneやPixelなど主要な対応端末では、APNが自動的に設定されるため、特別な作業は必要ありません。一方、eSIMを選択した場合は、楽天から送られてくるQRコードをカメラで読み取り、端末の設定画面からプロファイルをダウンロード・有効化することで即時利用が可能です。設定後は、「Rakuten Link」アプリをインストールして初期設定を完了させましょう。このアプリを使うことで、国内通話が無料で利用できるほか、SMSもアプリ内でやり取り可能になります。設定の途中で不明点が出た場合は、楽天モバイルのサポートチャットや店舗サポートも活用できるため、初めての方でも安心して手続きが行えます。
乗り換え後の動作確認とトラブルシューティング
楽天モバイルへの乗り換えが完了したら、いくつかのポイントを確認しておくと安心です。まず、モバイルデータ通信が正常に行えるか、通話やSMSが問題なく使えるかをチェックします。特に「Rakuten Link」アプリを利用して無料通話ができるかの確認は必須です。次に、Wi-Fi環境下でも正常にアプリが動作するかを確認し、必要であれば再インストールや再起動を試みましょう。通信が不安定な場合、APN設定の誤りや端末の互換性に原因があるケースもあります。その場合は楽天モバイルのサポートに問い合わせるか、公式サイトの「対応製品一覧」を再確認してください。また、LINEやSNSなど、電話番号やSMSを使ってログインしているサービスにアクセスできるかも確認しておきましょう。これらの確認を怠ると、重要な通知が届かない、ログインができないといったトラブルにつながる恐れがあります。
乗り換え前に確認すべき注意点
LIBMO解約金と端末割賦・契約期間の確認
LIBMOは基本的に「契約期間の縛りなし」で提供されていますが、過去のキャンペーンや端末セット契約をしている場合、解約時に注意すべきポイントがあります。まず、旧プランで契約している場合やキャンペーンで端末を割引購入している場合、最低利用期間や違約金の設定がある可能性があります。特に「端末購入とセットで月額料金が割引されている」契約では、残債の支払いが一括請求されるケースもあるため、解約前にマイページで契約内容を確認しましょう。また、分割払い中の端末がある場合、そのまま楽天モバイルで使えるか、SIMロックが解除されているかも要確認です。楽天モバイルではSIMフリー端末が必要になるため、万が一SIMロックが残っていると、回線の利用ができない可能性も。解約金が発生しないことを前提に乗り換えるのではなく、事前に契約状況を丁寧に確認することが、無駄な出費を避ける第一歩です。
対応端末と楽天回線バンド3／5Gバンドの適合性
楽天モバイルに乗り換える際は、現在使用中のスマートフォンが楽天回線に対応しているかどうかを必ず確認する必要があります。楽天モバイルは独自の回線（Band3、Band18など）を利用しており、この周波数帯に非対応の端末では電波が不安定になったり、通信できないケースもあります。LIBMOユーザーの多くはNTTドコモの回線向け端末（Band1、Band19対応）を使っているため、楽天回線への完全対応には注意が必要です。特に中古スマホや海外製SIMフリー端末を使用している場合、対応バンドの確認は必須です。また、5Gを利用したい場合は、5G Band（n77など）に対応している必要があり、これも端末によって差があります。楽天モバイル公式サイトでは「対応製品一覧」が随時更新されており、機種名を入力するだけで確認が可能です。事前にチェックし、非対応端末の場合は楽天モバイルのキャンペーンを活用して端末を買い替えるのも得策です。
楽天回線エリアマップの事前チェック方法
楽天モバイルの通信エリアは日々拡大を続けていますが、LIBMOが利用しているNTTドコモの全国カバー率にはまだ及ばない部分もあります。特に地方都市や山間部では楽天の自社回線エリア外となる場合があり、その場合はKDDI（au）のパートナー回線に切り替わります。ただし、パートナー回線は5GB/月という使用制限があるため、自宅や職場が楽天回線エリアかどうかを確認しておくことは非常に重要です。楽天モバイル公式サイトでは「エリアマップ」が公開されており、都道府県別、市区町村単位で回線の種類（楽天回線・パートナー回線）を調べることができます。また、地下鉄や屋内施設での通信状況もアイコンで表示されており、非常に使いやすい設計です。乗り換え前には必ずこのマップで生活圏の電波状況をチェックし、通信ストレスのない環境かどうかを見極めましょう。
メール・LINE・キャッシュレス決済など各種サービス引継ぎ
LIBMOではキャリアメールが提供されていないため、多くのユーザーがGmailやYahoo!メールなどのフリーメールを利用しています。楽天モバイルに乗り換えた場合も同様にキャリアメールは標準では付与されないため、メールアドレス自体の引継ぎには支障はありません。ただし、LINEやPayPay、メルカリなどのサービスでは、電話番号をアカウント認証に利用しているケースが多く、MNPによる番号移行後に再認証や設定変更が必要になることがあります。特にLINEはアカウント引継ぎ設定を事前に行わなければ、トーク履歴や友だち情報が消えてしまうリスクもあるため、乗り換え前に「アカウント引き継ぎの設定」や「トークのバックアップ」を必ず行いましょう。また、SMS認証を用いた二段階認証サービスを利用している場合は、MNP完了直後にログイン確認が求められることがあるため、重要なサービスには事前に確認・変更しておくと安心です。
実際のユーザー口コミと満足度
LIBMO利用者の評価と課題点
LIBMOの利用者からは、「とにかく料金が安く、最低限の機能で十分」という声が多く寄せられています。特に、月額1,000円前後で利用できるプランは、通信費を抑えたい学生やシニア層から高く評価されています。また、ドコモ回線を利用しているため、エリアカバーに関する不満は少なく、地方でも安心して使えるという実用性の高さも魅力です。しかし、その一方で「お昼や夕方になると通信速度が遅くなる」「混雑時のストレスが大きい」といった不満も少なくありません。MVNOならではの速度制限が体感されやすいことが、動画視聴やWeb会議、SNS利用時の快適性に影響を与えています。さらに、サポート体制がメール中心であることから、「困った時にすぐ相談できない」という不安を抱くユーザーも一定数存在します。LIBMOは低価格重視のライトユーザーには好評ですが、日常使いの主回線としては限界を感じるユーザーも増えてきているのが実情です。
楽天モバイル乗り換えユーザーの成功体験
LIBMOから楽天モバイルに乗り換えたユーザーからは、「通信速度が格段に改善した」「ポイントが貯まって通信費が実質無料になった」という成功体験が多く報告されています。特に、楽天モバイルの段階制料金プランにより、「月ごとに料金が変わるのがむしろ合理的でわかりやすい」という声もあり、データ使用量が変動しやすいユーザーにとっては柔軟性が高いと感じられているようです。また、SPUによる楽天市場でのポイント倍率アップの効果を実感し、「買い物のたびに通信費が浮いている実感がある」と喜ぶ声も目立ちます。さらに、店舗でのサポートを受けて安心して設定できた、というシニア層の声もあり、スマホ初心者にも受け入れられやすい体制が整っています。以前はエリアや接続に不安を抱える声もありましたが、現在は「思ったより快適」「都内ではまったく不自由ない」と評価が上がっており、総合満足度は年々高まっている傾向にあります。
通信速度・安定性に関する実体験比較
通信速度と安定性に関しては、LIBMOと楽天モバイルでは明確な違いが感じられるという口コミが多く見られます。LIBMOでは、混雑する時間帯に下り1Mbps以下まで落ち込むことがあり、動画再生が止まる、SNSの読み込みが遅いといった不便さが頻繁に指摘されています。一方、楽天モバイルでは自社回線に加えてauのパートナー回線も利用できるため、都市部だけでなく郊外でも比較的安定した通信が可能です。特に、5Gエリアに対応した端末を使っているユーザーからは、「ダウンロード速度が数百Mbpsで、格安SIMとは思えない」といった声もあります。通信の安定性は、日常的なスマホ体験に直結する要素であるため、ストレスフリーに利用したいユーザーには楽天モバイルの優位性が際立っています。また、「移動中でも動画が止まらない」「テザリングでも快適」といった体験談もあり、LIBMOから楽天モバイルへの乗り換えによって、快適な通信環境を手に入れたと実感するユーザーは多いようです。
サポート体制評価と安心感の違い
サポート体制においても、LIBMOと楽天モバイルでは大きな違いがあります。LIBMOはチャットやメールでの問い合わせ対応が中心で、トラブル時の対応に時間がかかることがあります。実際に、「SIM設定がうまくいかずサポートに連絡したが、返答に数日かかった」という不満の声も聞かれます。一方、楽天モバイルでは、オンラインチャット・電話・店舗の3つのサポート窓口が用意されており、ユーザーの状況に応じて柔軟に対応してくれます。特に、全国各地の楽天モバイルショップでは、契約から初期設定、トラブルシューティングまでを一括で行ってくれるため、サポートの即時性と安心感は格段に高いと評価されています。「その場で解決してくれるから不安がない」「スマホに詳しくなくても安心して使い始められた」という声が多数寄せられており、LIBMOにはないリアルなサポート体験が、乗り換え後の満足度に大きく影響していることがうかがえます。
