「楽天モバイル、着信が遅れる気がする」
この違和感、実はかなり多くのユーザーが一度は経験しています。
電話に出ようとしたら不在着信になっていた、着信音が鳴る前に切れていた、そもそも着信通知が来ない。こうした症状が続くと、「回線が不安定なのでは」「端末の不具合では」と不安になります。
結論から言うと、楽天モバイルの着信遅延は“故障”ではないケースが大半です。
原因は大きく分けて、
・Rakuten Linkの仕組み
・スマホ側の省電力・バックグラウンド制御
・データ通信状態と回線切替
・端末と設定の相性
この4点に集約されます。
楽天モバイルは、他キャリアと通話の仕組みが少し違います。
特に「Rakuten Link」を使った通話は、通常の電話回線（音声交換）ではなくデータ通信を使ったIP通話が基本です。ここが、着信遅延や着信しないと感じやすい最大の理由です。
重要なのは、
「楽天モバイル＝必ず着信が遅れる」わけではない
という点です。
正しく設定され、環境が合っていれば、
・着信はほぼリアルタイム
・日常利用で困らない
状態で使っている人も多数います。
本記事では、「楽天モバイル 着信 遅れる」で検索している人が本当に知りたい、
・なぜ着信が遅れるのか（仕組み）
・よくある原因パターン
・今すぐできる対処法
・どうしても改善しない場合の考え方
・着信遅延が起きにくい使い方
を、原因→対策→判断基準の順で徹底的に整理します。
「なんとなく不安」から
「理由が分かって納得できる」
状態に持っていくことがゴールです。
楽天モバイルで着信が遅れると言われる理由
他キャリアとの通話方式の違い
楽天モバイルの通話は、
Rakuten Linkアプリを前提に設計されています。
ドコモ・au・ソフトバンクの多くの通話は、
・音声回線（回線交換）
を使います。
一方、楽天モバイルのRakuten Linkは、
・データ通信（IP通話）
を利用します。
この違いにより、
・データ通信が一瞬でも不安定
・アプリがスリープ状態
になると、着信通知が遅れたり、鳴らなかったりすることがあります。
Rakuten Linkと着信の仕組み
Rakuten Linkで着信が来る流れは、
- データ通信で着信通知
- Rakuten Linkアプリが起動
- 着信画面表示
という段階を踏みます。
つまり、
アプリが正常に待機していないと着信が遅れる
という構造です。
「遅れる」と感じやすいシーン
特に次の状況では、遅延を体感しやすくなります。
・画面オフ状態が長い
・省電力モードON
・電波が弱い場所
・地下・建物内
・Wi-Fiとモバイル回線の切替直後
着信が遅れる・しない主な原因
Rakuten Linkがバックグラウンドで止まっている
最も多い原因です。
Androidでは、
・アプリの自動停止
・バックグラウンド制限
iPhoneでは、
・バックグラウンド更新OFF
になっていると、着信が遅れやすくなります。
省電力設定・バッテリー最適化の影響
最近のスマホは、
電池持ちを優先してアプリを止める
設計になっています。
Rakuten Linkはこの影響を受けやすく、
・省電力モード
・バッテリー最適化ON
だと、着信遅延の原因になります。
データ通信が不安定な状態
Rakuten Linkはデータ通信必須です。
・アンテナ1本
・回線切替中
・混雑時間帯
では、着信までワンテンポ遅れることがあります。
端末・OSとの相性問題
・古いAndroid
・海外モデル
・楽天非推奨端末
では、
着信通知の挙動が不安定になることがあります。
今すぐできる対処法【重要度順】
Rakuten Linkの設定見直し
まずはここです。
・最新版にアップデート
・ログアウト→再ログイン
・通知がすべてONになっているか確認
これだけで改善するケースは多いです。
バックグラウンド制限の解除
Androidの場合、
・設定 → アプリ → Rakuten Link
・バッテリー → 制限なし
iPhoneの場合、
・設定 → 一般 → Appのバックグラウンド更新 → ON
を確認します。
通話アプリ・通知設定の確認
・着信音が無音になっていないか
・通知がサイレントになっていないか
意外とここが原因のこともあります。
再起動・アップデート
・端末再起動
・OSアップデート
は、軽視されがちですが効果的です。
それでも改善しない場合の考え方
標準電話アプリ着信との違い
Rakuten Linkを使わず、
標準電話アプリで着信する設定にすると、
・着信安定性は上がる
・ただし通話料は有料
というトレードオフがあります。
重要な着信が多い人は、
この使い分けも現実的です。
仕事・重要連絡が多い人の対策
・仕事用は他社回線
・楽天モバイルはプライベート用
という役割分担で、着信ストレスは大幅に減ります。
サブ回線併用という選択肢
楽天モバイルは、
・データ無制限
・料金が安い
という強みがあります。
通話の安定性を他社に任せ、
楽天モバイルをサブ回線にする使い方は、非常に相性が良いです。
楽天モバイルの着信遅延は致命的か？
日常利用で問題ないケース
・プライベート中心
・折り返し対応ができる
・Wi-Fi併用
こうした人は、
着信遅延が致命傷になることは少ないです。
向いている人・向いていない人
向いていない人
・即応必須の仕事
・通話が最優先
・着信遅延に強いストレス
向いている人
・データ通信重視
・コスパ優先
・柔軟な使い方ができる
結論と判断基準
楽天モバイルの着信遅延は、
仕組みを理解し、設定すれば多くは回避可能です。
それでも不安が残るなら、
・標準電話併用
・サブ回線運用
という選択肢を取ることで、
楽天モバイルのメリットだけを活かせます。
結論｜「遅れる理由」を知れば、必要以上に怖がらなくていい
「楽天モバイルは着信が遅れる」
この評価は、半分正しく、半分誤解です。
正確には、
・Rakuten Linkの特性を理解せず
・初期設定のまま使うと
遅れやすい、という話です。
原因が分かり、対処できる人にとっては、
実用上ほとんど問題にならないケースも多い。
この記事を参考に、
「自分の使い方ならどうか」
という視点で判断してみてください。
