「楽天モバイル 乗り換え 電話番号 引き継ぎ」と検索している方の多くは、「今使っている電話番号はそのまま使えるのか」「乗り換え手続きは難しくないのか」「仕事やLINE、銀行、クレジットカード、各種サービスに登録している電話番号が変わってしまわないか」といった不安を抱えているのではないでしょうか。長年使い続けてきた電話番号は、家族や友人との連絡先であるだけでなく、さまざまなWebサービスの本人確認にも利用されています。そのため、料金は安くしたいけれど電話番号は絶対に変えたくない、と考える方は非常に多くいます。
結論から言えば、楽天モバイルへ乗り換えても現在利用している電話番号はそのまま引き継ぐことができます。そのため、新しい電話番号を取得する必要はなく、今までと同じ番号で電話やSMSを利用できます。仕事用として利用している方や、長年同じ番号を使い続けている方でも安心して乗り換えられる仕組みが整っています。
この電話番号を引き継ぐ仕組みが「MNP（モバイルナンバーポータビリティ）」です。MNPとは、現在契約している携帯電話会社から楽天モバイルへ電話番号だけをそのまま移す制度のことです。例えるなら、引っ越しをするときに住所は変わっても、大切な家具や荷物はそのまま新居へ運ぶようなイメージです。契約する通信会社は変わりますが、電話番号はこれまで通り利用できます。そのため、知人や取引先へ電話番号変更の連絡をする必要もなく、多くのサービスで登録情報を変更する手間も最小限で済みます。
以前はMNPを利用するために、現在契約している携帯会社から「MNP予約番号」を取得する必要がありました。しかし現在では、多くの主要キャリアが「MNPワンストップ方式」に対応しています。MNPワンストップとは、乗り換え元の通信会社で予約番号を発行する手続きを行わなくても、楽天モバイルの申し込み画面だけで電話番号の引き継ぎ手続きを進められる仕組みです。オンラインだけで完結するため、以前よりも乗り換えのハードルは大きく下がっています。
MNPワンストップに対応している通信会社から楽天モバイルへ乗り換える場合は、申し込み時に現在契約中の携帯会社を選択し、画面の案内に沿って本人確認や認証を行うだけで電話番号引き継ぎの手続きが進みます。MNP予約番号を取得するためにサポートセンターへ電話したり、マイページから発行手続きを行ったりする必要がないため、初めて乗り換える方でもスムーズに進めやすいのが特徴です。
一方で、すべての通信会社がMNPワンストップに対応しているわけではありません。一部のMVNOや格安SIMでは、従来どおりMNP予約番号を取得してから楽天モバイルへ申し込む必要があります。その場合でも、手続き自体は難しくありません。現在利用している携帯会社でMNP予約番号を取得し、その番号を楽天モバイル申し込み時に入力するだけで電話番号を引き継げます。
楽天モバイルへの乗り換えでは、SIMカードとeSIMのどちらを選ぶかによって開通までのスピードも変わります。物理SIMを選択した場合は、SIMカードが自宅へ届いてから開通手続きを行います。そのため、配送日数を考慮すると数日程度かかることがあります。一方、eSIM対応端末を利用している場合は、本人確認が完了すればオンラインだけで開通できるため、最短即日で楽天モバイルを利用開始できるケースもあります。急いで乗り換えたい方にはeSIMが便利です。
電話番号引き継ぎで気になるのが、「いつ旧回線が使えなくなるのか」という点です。楽天モバイルでは、MNP開通手続きを行ったタイミングで旧回線から楽天モバイルへ電話番号が移ります。開通が完了すると、それまで契約していた携帯会社の回線は自動的に解約されるため、自分で別途解約手続きをする必要はありません。つまり、MNPで乗り換える場合は「申し込み」と「開通」が完了すれば、旧回線の契約終了まで自動で処理されます。
ただし、新規契約とは異なり、MNPでは開通手続きを行うタイミングも重要です。夜間や受付時間外に手続きを行うと、翌日の開通扱いになる場合があります。特に即日利用を希望する場合は、楽天モバイルが案内している受付時間内に開通手続きを行うことをおすすめします。
電話番号を引き継ぐ際によくある失敗の一つが、有効期限切れです。従来方式で取得したMNP予約番号には有効期限があります。有効期限が切れると再取得が必要になるため、取得後はできるだけ早めに楽天モバイルへ申し込みましょう。MNPワンストップを利用する場合は予約番号自体が不要なので、この心配はありません。
また、契約者情報にも注意が必要です。現在契約している携帯会社と楽天モバイルで契約者情報が大きく異なる場合は、手続きがスムーズに進まないことがあります。氏名や生年月日などの登録情報は事前に確認しておくと安心です。
乗り換え前には、SIMロック解除の有無も確認しておきましょう。近年発売されたスマートフォンの多くはSIMフリーですが、古い端末や一部キャリア販売端末ではSIMロックが残っている場合があります。SIMロックが解除されていないと楽天モバイルのSIMを利用できないケースもあるため、事前確認は欠かせません。
楽天モバイルへ乗り換えた後は、電話番号が正常に引き継がれているか確認することも重要です。まず電話の発着信が問題なく行えるか確認し、SMSの送受信も試しておきましょう。その後、LINEや銀行アプリ、クレジットカード会社、証券会社、ネットバンキング、二段階認証を利用している各種サービスで、電話番号認証が正常に利用できるかを確認しておくと安心です。
特に最近では、電話番号が本人確認に利用されるサービスが増えています。電話番号自体は変わらなくても、端末変更やSIM交換をきっかけに再認証が必要になるサービスもあります。そのため、乗り換え後は主要なアプリやサービスへログインできるか、一度確認しておくことをおすすめします。
LINEについても、「電話番号を引き継いだら友だちが消えるのでは」と心配する方がいますが、電話番号をそのまま引き継ぐ場合は通常どおり利用できます。ただし、機種変更を同時に行う場合は、事前にLINEのアカウント引き継ぎ設定やバックアップを済ませておくと、より安心して移行できます。
楽天モバイルへの乗り換えは、以前と比べて手続きが大幅に簡単になりました。MNPワンストップの導入によって予約番号取得の手間が減り、eSIMならオンラインだけで最短即日開通も可能です。そのため、「電話番号を変えたくない」「通信費を安くしたい」「手続きはできるだけ簡単に済ませたい」という方にとって、楽天モバイルは非常に魅力的な選択肢となっています。
「楽天モバイル 乗り換え 電話番号 引き継ぎ」と検索している今の段階で手順を理解しておけば、実際の申し込みもスムーズに進められます。現在の電話番号をそのまま使いながら、毎月の通信費を抑えられるのが楽天モバイルの大きな魅力です。事前に対応端末やSIMの種類、MNPワンストップ対応状況を確認し、正しい手順で申し込めば、電話番号を変えることなく安心して楽天モバイルへ乗り換えられるでしょう。
楽天モバイルへ電話番号を引き継ぐ方法
MNPワンストップ対応なら予約番号不要
現在、携帯電話会社の乗り換えでは「MNPワンストップ方式」が導入されており、楽天モバイルへの乗り換え手続きは以前よりも大幅に簡単になっています。これまでMNP（携帯電話番号ポータビリティ）を利用する際は、現在契約している通信会社で「MNP予約番号」を取得し、その番号を新しい通信会社へ入力する必要がありました。しかし、MNPワンストップ方式に対応している通信会社同士であれば、この予約番号を取得する必要がなくなり、乗り換え手続きの負担が大きく軽減されています。
従来のMNPでは、まず現在利用中の通信会社へログインしたり電話をかけたりして予約番号を取得し、その後、有効期限内に新しい通信会社で申し込みを完了しなければなりませんでした。予約番号には有効期限が設定されているため、「期限が切れてしまった」「もう一度取得し直さなければならない」といったトラブルも珍しくありませんでした。
しかし、MNPワンストップ方式では、この一連の手続きを通信会社同士がシステム上で連携して処理するため、利用者が予約番号を管理する必要はありません。楽天モバイルへ申し込む際に「他社から乗り換え（電話番号そのまま利用）」を選択するだけで、対応している通信会社であればMNP手続きが自動的に進みます。
この仕組みによって、乗り換え時の手間は大きく減りました。
最大のメリットは、MNP予約番号を取得する必要がないことです。
これまで必要だった予約番号の発行手続きが不要になったことで、通信会社へ電話をかけたり、マイページへログインしたりする作業がなくなりました。初めて乗り換える方でも手順が分かりやすくなり、心理的なハードルも大きく下がっています。
次に、有効期限を気にする必要がないことも大きなメリットです。
従来は予約番号の期限が切れると再取得が必要でしたが、ワンストップ方式ではその心配がありません。仕事や家事で忙しい方でも、自分の都合に合わせて申し込みを進めやすくなっています。
さらに、オンラインだけで乗り換えが完結できる点も魅力です。
楽天モバイルでは、公式サイトやアプリから申し込みを行えば、自宅にいながら契約手続きを進められます。店舗へ行く必要がないため、営業時間を気にすることなく、自分の好きなタイミングで申し込みができます。
特に楽天モバイルはeSIMにも対応しているため、対応端末を利用していれば、SIMカードの到着を待たずに開通できる場合があります。申し込みから開通までをオンラインで完結できるため、「できるだけ早く使い始めたい」という方にも適しています。
楽天モバイルへ乗り換える手順も非常にシンプルです。
申し込み画面で「他社から乗り換え（電話番号そのまま）」を選択し、現在契約している通信会社を指定します。その後、画面の案内に従って本人確認や契約内容を入力するだけで、対応キャリアであればMNP予約番号を入力することなく手続きを進められます。
申し込み完了後は、SIMカードまたはeSIMの設定を行い、my 楽天モバイルで開通手続きを完了させれば利用を開始できます。eSIMの場合は、条件が整っていれば最短で当日中に楽天モバイルを利用できるケースもあります。
ただし、MNPワンストップ方式を利用するためには、現在契約している通信会社と楽天モバイルの双方がワンストップ方式に対応している必要があります。主要な携帯電話会社や多くのオンライン専用プランは対応していますが、一部の事業者では従来どおりMNP予約番号の取得が必要な場合もあります。
また、MNPワンストップ方式を利用しても、本人確認や契約審査、開通手続きが不要になるわけではありません。申し込み内容に不備がある場合や本人確認が完了していない場合は、開通まで時間がかかることがあります。
さらに、MNP開通手続きには受付時間があります。受付時間外に開通手続きを行った場合は、回線の切り替えが翌日以降になる場合もあるため、できるだけ時間に余裕を持って手続きを進めることをおすすめします。
このように、MNPワンストップ方式の導入によって、携帯電話の乗り換えは「面倒で時間がかかる手続き」から、「オンラインで簡単に完了できる手続き」へと大きく進化しました。
楽天モバイルへ乗り換えたいものの、「予約番号の取得が面倒」「手続きが難しそう」と感じていた方でも、現在は画面の案内に従うだけでスムーズに契約を進められます。
通信費の節約を検討している方や、楽天モバイルのキャンペーンを活用したい方にとって、MNPワンストップ方式が利用できる現在は、これまで以上に乗り換えやすい環境が整っています。予約番号の取得や有効期限を気にすることなく、オンラインで手軽に申し込みができるこの仕組みを活用し、スムーズに楽天モバイルへの乗り換えを進めてみてはいかがでしょうか。
従来のMNP予約番号方式の流れ
MNPワンストップ方式は非常に便利な仕組みですが、すべての通信会社が対応しているわけではありません。現在利用している通信会社がMNPワンストップ方式に対応していない場合は、これまでどおり「MNP予約番号」を取得してから楽天モバイルへ申し込む従来の手続きが必要になります。
とはいえ、従来方式も手順自体は決して難しくありません。流れをあらかじめ理解しておけば、スムーズに楽天モバイルへ乗り換えることができます。
基本的な手順は次のとおりです。
- 現在契約している通信会社でMNP予約番号を取得する。
- MNP予約番号の有効期限内に楽天モバイルへ申し込む。
- SIMカードまたはeSIMの設定を行い、開通手続きを完了する。
まず最初に行うのが、現在契約している通信会社でMNP予約番号を取得することです。
MNP予約番号は、電話番号をそのまま引き継ぐために必要な番号で、多くの通信会社では会員ページやアプリ、電話窓口などから取得できます。
取得後は、有効期限を確認しましょう。
一般的にMNP予約番号の有効期限は発行日を含めて15日間です。ただし、この15日間すべてを利用できるわけではありません。
楽天モバイルでは、申し込み時点でMNP予約番号の有効期限が10日以上残っていることが条件となっています。
例えば、有効期限が残り9日以下になっている場合は、その予約番号では申し込みができず、新たにMNP予約番号を取得し直す必要があります。
この点が、従来方式で最も注意したいポイントです。
「あとで申し込もう」と思っているうちに有効期限が短くなり、再取得が必要になるケースは少なくありません。
そのため、MNP予約番号を取得したら、できるだけ早めに楽天モバイルへ申し込みを進めることをおすすめします。
楽天モバイルへの申し込みでは、「他社から乗り換え（電話番号そのまま）」を選択し、取得したMNP予約番号と有効期限を入力します。
その後、本人確認や契約内容の入力を行い、申し込みが完了すればSIMカードまたはeSIMの発行手続きへ進みます。
SIMカードが届いた後、またはeSIMの設定が完了した後は、my 楽天モバイルから開通手続きを行います。
開通処理が完了すると、現在利用している通信会社の回線は自動的に解約され、電話番号をそのまま楽天モバイルで利用できるようになります。
なお、MNP予約番号を取得しただけでは現在の契約は解約されません。
実際に解約となるのは、楽天モバイル側でMNP開通手続きが完了したタイミングです。そのため、予約番号を取得しただけで通信が止まる心配はありません。
また、開通手続きには受付時間があります。受付時間外にMNP開通を行った場合は、回線切り替えが翌日になることもありますので、時間に余裕を持って手続きを進めると安心です。
このように、ワンストップ方式に対応していない通信会社から楽天モバイルへ乗り換える場合でも、手順はそれほど複雑ではありません。
最も重要なのは、MNP予約番号の有効期限を意識し、取得後できるだけ早く申し込みを完了させることです。
有効期限に余裕があるうちに申し込みを済ませれば、スムーズに楽天モバイルへの乗り換えを進めることができます。
eSIMなら最短即日で電話番号引き継ぎ可能
楽天モバイルは、国内キャリアの中でもeSIMの活用に積極的な通信会社です。対応端末であれば、申し込みから開通までをオンラインだけで完結できるため、従来の物理SIMよりもスピーディーに利用を開始できます。
eSIMとは、スマートフォン本体に内蔵されたデジタルSIMのことで、SIMカードを差し替えることなく通信会社を切り替えられる仕組みです。楽天モバイルではeSIMに対応したiPhoneやAndroidスマートフォンを利用することで、契約から開通までを自宅にいながら進められます。
楽天モバイルでeSIMを利用する最大のメリットは、次の3つです。
・SIMカードの到着を待つ必要がない
・QRコードを読み込むだけで簡単に設定できる
・条件が整えば最短で当日中に利用を開始できる
物理SIMの場合は、申し込み後にSIMカードが発送されるまで待つ必要があります。しかし、eSIMなら契約完了後に発行されるQRコードを読み込み、my 楽天モバイルで開通手続きを行うだけで利用を開始できます。
そのため、「今日中に楽天モバイルへ乗り換えたい」「急いで通信環境を整えたい」という方にも適しています。
また、仕事用のスマートフォンを利用している方にもeSIMは大きなメリットがあります。
電話番号を利用した業務連絡が多い方や、できるだけ電話を止めたくない方でも、配送を待つことなく回線を切り替えられるため、業務への影響を最小限に抑えやすくなります。
さらに、「今すぐスマートフォン料金を見直したい」という方にもeSIMはおすすめです。
楽天モバイルはオンライン申し込みとの相性が良く、本人確認が完了すれば、自宅や職場から契約・開通までを進められます。店舗へ行く時間が取れない方でも、空いた時間を利用して手続きを完了できるのが魅力です。
eSIM対応端末も年々増えています。
iPhoneでは、iPhone XS・iPhone XS Max・iPhone XR以降のモデルがeSIMに対応しており、その後に発売されたiPhoneシリーズでも標準機能として利用できます。
Androidでも、
・Google Pixelシリーズ
・Galaxyシリーズ
・Xperiaシリーズ
・AQUOSシリーズ
・OPPOシリーズ
・motorolaシリーズ
・Xiaomiシリーズ
など、多くの最新機種がeSIMへ対応しています。
ただし、同じ機種名でも販売国や型番によってeSIM対応状況が異なる場合があります。海外版スマートフォンや一部キャリアモデルでは仕様が異なることもあるため、購入前には楽天モバイル公式の動作確認端末一覧やメーカーの仕様を確認しておくと安心です。
また、eSIMを利用する際は、安定したWi-Fi環境で設定を行い、my 楽天モバイルで開通手続きを最後まで完了させることが重要です。QRコードを読み込んだだけでは利用を開始できない場合があるため、開通処理と端末の再起動まで実施することで、よりスムーズに楽天モバイルを利用できます。
楽天モバイルは、eSIMを活用することで契約から開通までの時間を大幅に短縮できるキャリアです。
「仕事で電話を止めたくない」「できるだけ早く乗り換えたい」「今すぐスマートフォン料金を下げたい」という方にとって、eSIMは非常に便利な選択肢です。対応端末を利用しているのであれば、物理SIMだけでなくeSIMも積極的に検討することで、楽天モバイルのメリットをより早く実感できるでしょう。
電話番号引き継ぎ時の注意点
解約しないことが最重要
楽天モバイルへ電話番号そのままで乗り換える際に、最も注意したいのが現在利用している回線を先に解約しないことです。
「どうせ乗り換えるから先に解約しておこう」と考えてしまう方もいますが、これは絶対に避けるべきです。
MNP（携帯電話番号ポータビリティ）は、現在利用している回線を維持したまま新しい通信会社へ乗り換え、開通と同時に電話番号を引き継ぐ仕組みです。
そのため、乗り換え手続きが完了する前に現在の回線を解約してしまうと、MNPによる電話番号の引き継ぎができなくなる可能性があります。
長年利用してきた電話番号は、
・家族や友人との連絡先
・仕事の連絡先
・銀行やクレジットカードの登録番号
・各種会員サービスのSMS認証
など、多くのサービスで利用されています。
一度番号を失ってしまうと、元に戻すことは非常に難しいため、自己判断で先に解約することは避けましょう。
楽天モバイルへ乗り換える場合は、自分で旧回線を解約する必要はありません。
楽天モバイルへ申し込みを行い、SIMカードまたはeSIMの設定を済ませた後、MNP開通手続きを実施すると、そのタイミングで現在利用している通信会社の契約は自動的に解約されます。
つまり、正しい流れは次のようになります。
- 現在の回線は解約せず、そのまま利用する
- 楽天モバイルへMNPで申し込む
- SIMカードまたはeSIMを設定する
- my 楽天モバイルで開通手続きを行う
- 開通完了と同時に旧回線が自動的に解約される
この流れであれば、電話番号を維持したままスムーズに楽天モバイルへ乗り換えることができます。
また、現在利用している回線は、楽天モバイルの開通が完了するまで通常どおり利用できます。
そのため、「乗り換え期間中に電話が使えなくなるのではないか」と心配する必要はありません。MNP開通が完了するまでは旧回線が利用でき、開通後は楽天モバイルへ自動的に切り替わります。
特に仕事で電話番号を利用している方や、SMS認証を利用する機会が多い方は、この仕組みを理解しておくことが重要です。
楽天モバイルへの乗り換えで最も大切なのは、「現在の回線は自分で解約しない」ということです。
MNPは、楽天モバイル側で開通手続きを完了させることで旧回線が自動的に解約される仕組みになっています。
焦って先に解約してしまうと、電話番号を引き継げなくなる可能性がありますので、必ず**「楽天モバイルへ申し込み → 開通手続き → 自動解約」**という正しい順番で進めるようにしましょう。
この基本ルールを守ることで、大切な電話番号をそのまま維持しながら、安全かつスムーズに楽天モバイルへ乗り換えることができます。
名義不一致はエラーの原因
楽天モバイルへ電話番号そのままで乗り換える（MNP）際は、契約名義が一致していることが非常に重要です。意外と見落とされがちなポイントですが、名義情報が一致していないとMNP手続きが正常に完了せず、申し込みが保留になったり、エラーで手続きが進まなかったりする可能性があります。
MNPでは、現在契約している通信会社に登録されている契約者情報と、楽天モバイルへ申し込む契約者情報を照合します。そのため、氏名や名義が異なっている場合は、本人確認ができず、電話番号を引き継げないケースがあります。
特に多いのが、次のようなケースです。
・親名義で契約している回線を、自分名義で楽天モバイルへ申し込む
・結婚などで姓が変わったものの、旧キャリアでは旧姓のまま登録されている
・漢字やカナ表記が契約先ごとに異なっている
・法人名義の回線を個人名義で申し込んでいる
例えば、現在利用しているスマートフォンが親名義で契約されている場合、そのまま自分名義で楽天モバイルへMNPを申し込んでも、契約者情報が一致しないため、電話番号を引き継げない可能性があります。
また、結婚や離婚などで氏名が変わった場合も注意が必要です。
旧キャリアでは旧姓のまま登録されている一方で、楽天モバイルには現在の姓で申し込むと、契約情報が一致せず、本人確認で手続きが止まることがあります。
さらに、氏名だけでなく、生年月日や住所などの契約情報も確認対象となるため、古い情報が登録されたままになっていないか事前に確認しておくと安心です。
MNPをスムーズに進めるためには、申し込み前に現在契約している通信会社の契約情報を確認し、楽天モバイルへ登録する情報と一致しているかを確認しましょう。
もし名義や氏名が異なっている場合は、先に現在利用している通信会社で名義変更や登録情報の変更手続きを完了させてから楽天モバイルへ申し込むことをおすすめします。
また、家族名義の回線を自分名義へ変更したい場合は、MNPとは別に「名義変更」の手続きが必要になるケースがあります。通信会社によって手順が異なるため、事前に確認しておくとスムーズです。
楽天モバイルへのMNPでは、本人確認書類の内容と契約情報が一致していることも重要です。
運転免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類に記載されている氏名・住所と、申し込み情報に相違がないかも合わせて確認しておくことで、審査や開通までの時間を短縮できます。
MNPのトラブルは、通信や端末の問題だけではありません。
実際には、契約名義や登録情報の不一致が原因で手続きが止まるケースも少なくありません。
楽天モバイルへ申し込む前に、
・契約者名義が一致しているか
・氏名（旧姓・新姓）が一致しているか
・住所や生年月日などの登録情報に誤りがないか
・本人確認書類と申し込み情報が一致しているか
を確認しておけば、多くのトラブルを未然に防ぐことができます。
スムーズに楽天モバイルへ乗り換えるためにも、申し込み前に契約情報を一度見直しておくことをおすすめします。
キャリアメールは使えなくなる
楽天モバイルへMNP（電話番号そのままで乗り換え）を利用すれば、現在使っている電話番号はそのまま引き継ぐことができます。そのため、家族や友人、仕事関係の連絡先を変更する必要はなく、銀行やクレジットカード、各種サービスに登録している電話番号も基本的にはそのまま利用できます。
しかし、電話番号とは異なり、キャリアメールは引き継げない点には注意が必要です。
例えば、
・@docomo.ne.jp
・@ezweb.ne.jp
・@au.com
・@softbank.ne.jp
・@i.softbank.jp
といった大手通信会社が提供するキャリアメールは、原則として回線を解約すると利用できなくなります。
そのため、楽天モバイルへ乗り換えたあとも同じメールアドレスを使い続けたい場合は、現在契約している通信会社が提供している「メールアドレス持ち運びサービス（有料）」を利用する必要があります。
このサービスを利用しない場合は、回線解約後にキャリアメールの送受信ができなくなるため、事前の準備が重要です。
特に注意したいのが、キャリアメールを各種サービスのログインや本人確認に利用しているケースです。
例えば、
・銀行や証券会社
・クレジットカード会社
・ネットショッピング
・SNS
・サブスクリプションサービス
・公共料金や各種会員サービス
などでキャリアメールを登録している場合は、楽天モバイルへ乗り換える前にメールアドレスの変更を済ませておきましょう。
近年は、通信会社に依存しないフリーメールの利用が一般的になっています。
特におすすめなのが、
・Gmail
・Outlook.com
・Yahoo!メール
などのフリーメールです。
これらのメールアドレスは通信会社を変更してもそのまま利用できるため、今後再び他社へ乗り換える場合でもメールアドレスを変更する必要がありません。
なかでもGmailは、Androidスマートフォンとの相性が良いだけでなく、iPhoneでも問題なく利用でき、多くのWebサービスで標準的なメールアドレスとして利用されています。
また、Googleアカウントと連携できるため、
・Googleドライブ
・Googleフォト
・Googleカレンダー
・YouTube
などのサービスも同じアカウントで利用できるメリットがあります。
楽天モバイルへ乗り換えるタイミングは、キャリアメールからフリーメールへ移行する良い機会ともいえるでしょう。
もし現在キャリアメールを日常的に利用している場合は、
・重要なメールをバックアップする
・各種サービスの登録メールアドレスを変更する
・家族や友人へ新しいメールアドレスを知らせる
といった準備を事前に行っておくことで、乗り換え後も安心して利用できます。
楽天モバイルへのMNPでは、電話番号はそのまま引き継げますが、キャリアメールは原則として引き継げません。
乗り換え後に「メールが受信できなくなった」と困らないためにも、事前にGmailなどのフリーメールへ移行しておくことをおすすめします。
一度フリーメールへ切り替えておけば、今後通信会社を変更してもメールアドレスを変更する必要がなくなり、より自由で快適にスマートフォンを利用できるようになります。
楽天モバイル開通までの流れ
オンライン申し込み
楽天モバイルへ電話番号そのままで乗り換える場合、申し込み手続きは非常にシンプルです。現在はMNPワンストップ方式に対応する通信会社も増えており、多くの場合は複雑な手続きを行うことなく、オンラインだけで申し込みから開通まで進められます。
申し込みは楽天モバイル公式サイトまたは「my 楽天モバイル」アプリから行います。画面の案内に沿って進めるだけなので、初めて乗り換える方でも迷うことはほとんどありません。
申し込み画面では、まず契約方法を選択します。
選択する項目は次の2つです。
・他社から乗り換え（MNP）
・電話番号そのままで利用する
基本的には、この2つを選択するだけでMNPの申し込みを開始できます。
その後は、
・楽天IDでログイン（または新規作成）
・契約者情報の入力
・本人確認
・SIMカードまたはeSIMの選択
・支払い方法の登録
といった手順を画面に従って進めていきます。
現在利用している通信会社がMNPワンストップ方式に対応している場合は、MNP予約番号を取得する必要はありません。申し込み途中で現在契約中の通信会社を選択し、案内に沿って認証を行うだけで、電話番号の引き継ぎ手続きが自動的に進みます。
一方、MNPワンストップ方式に対応していない通信会社から乗り換える場合は、事前に取得したMNP予約番号を入力する画面が表示されます。
SIMの種類も申し込み時に選択できます。
eSIMを選択すれば、対応端末ではSIMカードの配送を待つことなく、条件が整えば最短で当日中に利用を開始できる可能性があります。
一方、物理SIMはSIMカードが郵送で届くため、SIMカードを差し替えて利用したい方や、eSIM非対応端末を利用している方に適しています。
申し込みが完了すると、SIMカードの到着、またはeSIMの発行後にmy 楽天モバイルから開通手続きを行います。
MNPの場合は、この開通手続きが完了したタイミングで現在利用している通信会社の契約が自動的に解約され、電話番号はそのまま楽天モバイルへ引き継がれます。
楽天モバイルへの乗り換えは、以前のように複雑な手続きは必要ありません。
**「他社から乗り換え（MNP）」と「電話番号そのまま利用する」**を選択し、画面の案内どおりに進めるだけで申し込みが完了します。
スマートフォンの料金を見直したい方や、楽天モバイルのお得なキャンペーンを利用したい方でも、オンラインだけで簡単に手続きを進められるため、初めてのMNPでも安心して申し込むことができます。
本人確認
楽天モバイルをできるだけ早く開通させたい場合は、**eKYC（オンライン本人確認）**を利用するのがおすすめです。eKYCとは、スマートフォンやパソコンを使って本人確認をオンラインで完結できる仕組みで、書類を郵送する必要がなく、審査から契約までをスピーディーに進められるのが大きな特徴です。
従来は本人確認書類のアップロードや郵送による確認が必要なケースもありましたが、eKYCでは画面の案内に従って本人確認書類を撮影し、顔認証を行うだけで本人確認が完了します。条件が整えば、そのまま契約審査へ進むことができるため、eSIMを選択した場合は最短で当日中に開通できる可能性があります。
eKYCで利用できる本人確認書類の代表例は次のとおりです。
・運転免許証
・マイナンバーカード（個人番号カード）
・在留カード（対象者）
申し込み時は、画面の案内に従って本人確認書類の表面・裏面を撮影し、その後、本人の顔をカメラで撮影します。AIによる画像認識と本人確認が行われるため、店舗へ行く必要はありません。
eKYCをスムーズに完了させるためには、本人確認書類を鮮明に撮影することが重要です。
撮影時は、
・明るい場所で撮影する
・文字や顔写真がはっきり写るようにする
・反射や影が入らないようにする
・書類全体が画面内に収まるようにする
ことを意識すると、再撮影になる可能性を減らせます。
また、本人確認時の顔写真も、帽子やサングラス、マスクなどで顔が隠れていると認証できない場合があります。できるだけ自然光の入る場所で、顔全体が確認できる状態で撮影するとスムーズです。
eSIMを希望している方は、eKYCとの組み合わせによって申し込みから開通までを大幅に短縮できます。
本人確認が完了し、契約審査が終了すると、my 楽天モバイルからeSIMの設定や開通手続きを進められるため、SIMカードの配送を待つ必要がありません。
一方、物理SIMを選択した場合でも、eKYCを利用することで本人確認が早く完了するため、SIMカード発送までの手続きをスムーズに進められるメリットがあります。
楽天モバイルをできるだけ早く利用開始したいのであれば、
・eKYCによるオンライン本人確認
・eSIMで申し込む
・安定したWi-Fi環境で手続きを行う
という組み合わせがおすすめです。
eKYCは、運転免許証やマイナンバーカードなどをスマートフォンで撮影するだけで本人確認が完了する便利な仕組みです。店舗へ行く時間がない方や、できるだけ早く楽天モバイルを開通させたい方は、eKYCを活用することで、申し込みから利用開始までをよりスムーズに進めることができるでしょう。
回線切替手続き
楽天モバイルへの申し込みが完了したら、最後に行う重要な作業が「回線切替（MNP開通手続き）」です。この手続きが完了することで、現在利用している電話番号が楽天モバイルへ引き継がれ、正式に楽天回線の利用が開始されます。
物理SIMとeSIMでは、開通までの流れが少し異なります。
物理SIMの場合は、自宅にSIMカードが届いた後、現在利用しているSIMカードと楽天モバイルのSIMカードを入れ替えます。その後、my 楽天モバイルから回線切替（MNP開通）手続きを行うことで、電話番号が楽天モバイルへ移行します。
一方、eSIMの場合は、my 楽天モバイルで発行されたQRコードを対応端末で読み込み、eSIMプロファイルを端末へ追加します。その後、開通手続きを実施すると、電話番号が楽天モバイル回線へ切り替わります。
ここで重要なのは、SIMカードを挿しただけ、またはQRコードを読み込んだだけでは回線は切り替わらないという点です。
物理SIMの場合はSIMカードの装着、eSIMの場合はプロファイルのダウンロードが完了していても、MNP開通手続きを実施しなければ、電話番号はまだ旧キャリア側のままです。
回線切替が完了すると、
・電話番号が楽天モバイルへ移行する
・旧キャリアの契約が自動的に解約される
・楽天モバイルで音声通話・SMS・データ通信が利用できる
という状態になります。
つまり、利用者が現在契約している通信会社へ別途解約連絡をする必要はありません。MNPでは、楽天モバイル側で開通処理が完了したタイミングで旧回線が自動的に解約される仕組みになっています。
回線切替後は、スマートフォンを一度再起動することをおすすめします。
再起動することで、
・SIMまたはeSIM情報の再読み込み
・楽天モバイル基地局への再接続
・VoLTEやキャリア設定の反映
が行われ、通信がより安定しやすくなります。
また、デュアルSIM対応端末を利用している場合は、回線切替後にモバイルデータ通信と音声通話の主回線が楽天モバイルになっているかも確認しておきましょう。
MNP開通手続きには受付時間があり、時間外に操作した場合は回線切替が翌日になることもあります。そのため、できるだけ受付時間内に余裕を持って手続きを行うと安心です。
楽天モバイルへの乗り換えで最も重要なのは、この**回線切替（MNP開通手続き）**です。
物理SIMはSIMカード到着後、eSIMはQRコードを読み込んで設定した後に、my 楽天モバイルで開通手続きを完了させることで、電話番号が正式に楽天モバイル回線へ移行します。
この最後のステップまで完了して初めて、楽天モバイルで電話・SMS・データ通信を利用できるようになります。スムーズに乗り換えるためにも、SIMの設定だけで終わらせず、必ず回線切替まで完了させるようにしましょう。
電話番号引き継ぎ後に確認すること
楽天モバイルの開通手続きが完了したら、最後に必ず行っておきたいのが各種機能の動作確認です。アンテナが表示されているだけでは、すべての機能が正常に利用できるとは限りません。実際に通話や通信を試すことで、初期設定が正しく完了しているかを確認できます。
開通後は、次の4つを順番にチェックしましょう。
・通話の発信テスト
・SMSの送受信
・モバイルデータ通信
・Rakuten Linkへのログイン
まず確認したいのが、通話の発信テストです。
実際に家族や友人へ電話をかける、あるいは留守番電話サービスなどへ発信してみて、正常に発信・着信できるか確認しましょう。電話がすぐ切れてしまう場合や発信できない場合は、VoLTE設定や回線切替が正常に完了していない可能性があります。
次に、SMS（ショートメッセージ）の送受信を確認します。
SMSは各種サービスの本人認証や二段階認証でも利用される重要な機能です。自分宛てに送信できるサービスや家族・友人とのやり取りで、送信・受信ともに問題なく利用できるか確認しておくと安心です。
続いて、モバイルデータ通信を確認します。
Wi-Fiをオフにした状態で、
・Webサイトの閲覧
・YouTubeの再生
・LINEなどのメッセージ送受信
・SNSの表示
などを試し、楽天モバイル回線で正常にインターネットへ接続できることを確認しましょう。
デュアルSIMを利用している場合は、モバイルデータ通信が楽天モバイルになっているかも合わせて確認してください。
最後に確認したいのが、Rakuten Linkへのログインです。
Rakuten Linkは楽天モバイル契約者向けの公式アプリで、正しくログインして利用することで、国内通話を追加料金なしで利用できます（一部対象外の番号を除きます）。
開通後はアプリをインストールし、楽天モバイルの電話番号で認証を行い、正常にログインできることを確認しましょう。
Rakuten Linkが利用できる状態になれば、通常の電話アプリではなくRakuten Linkから発信することで、国内通話の料金を大幅に節約できます。
また、Rakuten Linkの認証がうまく進まない場合は、
・回線切替が完了しているか
・SMSを正常に受信できるか
・楽天モバイル回線で通信しているか
を確認すると原因を切り分けやすくなります。
楽天モバイルは開通が完了したあとに動作確認まで行うことで、初めて安心して利用を開始できます。
特に仕事やプライベートで電話を頻繁に利用する方は、通話やSMSだけでなく、Rakuten Linkの利用状況も忘れずに確認しておきましょう。
開通後に次の4項目を確認しておけば、多くの初期トラブルを未然に防ぐことができます。
・通話の発信・着信テスト
・SMSの送受信確認
・モバイルデータ通信の動作確認
・Rakuten Linkへのログインと認証
これらをすべて確認できれば、楽天モバイルを安心して利用できる状態になったと判断できます。特にRakuten Linkは楽天モバイルならではの大きなメリットの一つです。国内通話をお得に利用するためにも、開通後は早めに設定とログインを済ませておくことをおすすめします。
結論｜電話番号はそのまま、料金は大きく下げられる
楽天モバイルへの乗り換えを検討している方の中には、「電話番号はそのまま使いたい」「乗り換えが面倒そう」と感じている方も多いのではないでしょうか。
しかし、MNP（携帯電話番号ポータビリティ）を利用すれば、現在利用している電話番号をそのまま楽天モバイルへ引き継ぐことができます。家族や友人、仕事関係の連絡先を変更する必要がなく、各種サービスに登録している電話番号もそのまま利用できるため、乗り換えによる負担は最小限です。
さらに、楽天モバイルには料金面でも大きな魅力があります。
例えば、
・データ利用量に応じたシンプルな段階制料金プラン
・Rakuten Linkアプリを利用した国内通話無料（一部対象外番号を除く）
・楽天ポイントが貯まりやすく、使いやすい楽天経済圏との連携
といった特徴があり、毎月のスマートフォン料金を見直したい方にとって、有力な選択肢の一つとなっています。
特に、データ通信をたくさん利用する方はもちろん、月によって利用量が変わる方でも、使ったデータ量に応じた料金体系のため、自分の利用スタイルに合わせやすい点も魅力です。
また、Rakuten Linkを活用すれば、国内通話料を節約できる可能性があります。通話の機会が多い方にとっては、毎月の通信費全体を抑えやすくなるでしょう。
さらに、楽天市場をはじめとする楽天グループのサービスを利用している方であれば、楽天ポイントの還元やキャンペーンを活用できる場面も多く、通信料金以外のメリットも期待できます。
もちろん、通信品質は利用するエリアや端末によって異なります。そのため、事前に楽天回線エリアや対応端末を確認しておくことが大切です。しかし、自分の生活圏で問題なく利用できる環境であれば、料金とサービス内容のバランスに優れた通信サービスといえるでしょう。
「電話番号は変えたくない。」
「でも、毎月のスマートフォン料金はできるだけ抑えたい。」
そんな希望を実現したい方にとって、楽天モバイルは十分に検討する価値があります。
MNPワンストップ方式に対応している通信会社であれば、予約番号の取得が不要なケースもあり、以前よりもスムーズに乗り換えられるようになりました。eSIM対応端末であれば、条件次第でオンラインだけで開通まで完了できる場合もあります。
毎月の通信費は、一度見直すだけで年間では大きな節約につながる可能性があります。
電話番号をそのまま引き継ぎながら、料金プランやサービス内容を比較し、自分に合った通信環境へ乗り換えてみてはいかがでしょうか。楽天モバイルは、通信費を抑えつつ利便性も重視したい方にとって、有力な選択肢の一つです。
