他のキャリアから楽天モバイルに乗り換える方法について知りたいと感じている方は多いのではないでしょうか。料金の安さやシンプルな「Rakuten最強プラン」、通話料無料や楽天ポイントとの連携など、楽天モバイルには魅力的なポイントがたくさんありますが、いざ乗り換えとなると「MNPの手順が難しそう」「スマホが使えない空白期間が出るのでは？」「本当に今よりお得になるのか不安」といった疑問も同時に湧いてきます。この記事では、そうした不安や疑問を一つずつ解消しながら、楽天モバイルへの乗り換えの流れを初めての方にもわかりやすく整理してご紹介していきます。
まず押さえておきたいのは、「他社から楽天モバイルへの乗り換え＝MNP（携帯電話番号ポータビリティ）を使った契約変更」であるという点です。MNPを利用すれば、現在使っている電話番号をそのまま楽天モバイルで引き続き利用できるため、家族や友人、取引先への番号変更連絡が不要になります。ドコモ・au・ソフトバンク・サブブランド・格安SIMなど、ほとんどのキャリアからMNP転入が可能で、手続きもオンライン中心で完結できるようになっているため、店舗に行く時間が取れない忙しい方でもスムーズに乗り換えられます。この記事では、MNP予約番号の取得方法から、楽天モバイルでの申し込み手順、SIMカードやeSIMの設定方法まで、ステップごとに詳しく解説していきます。
また、楽天モバイルに乗り換える前に必ずチェックしておきたい「メリット・デメリット」についても丁寧に取り上げます。メリットとしては、データ利用量に応じて料金が変動するRakuten最強プランによるコスト削減効果、Rakuten Linkアプリを使った国内通話無料、海外ローミングの2GB無料、高速データ使い放題でも月上限3,278円（税込）という圧倒的なコスパ、そして楽天市場や楽天カードとのポイント連携による実質負担の軽減などが挙げられます。一方で、エリアや建物の構造によっては電波が弱い場合があることや、端末によっては楽天モバイルの動作確認が取れていないものもあるなど、事前に知っておくべき注意点も存在します。この記事では、単に良い点だけを並べるのではなく、「ここは人によって合う・合わないが分かれる」というポイントも包み隠さず解説します。
さらに、実際に乗り換えを行う際に多くの人が不安に感じる「乗り換えのタイミング」や「スマホが使えない空白期間をどう減らすか」といった実務的なポイントにも触れていきます。物理SIMとeSIM、それぞれの特徴とおすすめの選び方、オンラインで申し込む場合と店舗で申し込む場合の違い、現在利用しているキャリアで解約金・端末残債・オプション料金などをチェックしておく際の注意事項など、失敗しないためのチェックリストも交えながら詳しく解説します。特に仕事でスマホを頻繁に使う方や、小さなお子さんがいる家庭で連絡手段を絶やしたくない方に向けて、「この時間帯に開通操作を行うと安心」といった実践的なアドバイスも紹介していきます。
この記事を最後まで読めば、楽天モバイルへの乗り換えに必要な知識が一通り身につき、「自分もこれならスムーズにMNPできそうだ」と具体的なイメージが持てるはずです。今のキャリア料金に少しでも不満があったり、楽天経済圏を活用して通信費をもっと抑えたいと考えている方にとって、楽天モバイルへの乗り換えは有力な選択肢のひとつです。ぜひ本記事をガイド代わりにしながら、一つ一つのステップを確認しつつ、あなたにとってベストなタイミングと方法で「楽天モバイルへの乗り換え」を実現してみてください。
楽天モバイルへの乗り換え手続き
必要なものを確認しよう
楽天モバイルへ乗り換える際には、事前に必要な書類や情報をきちんと準備しておくことが、スムーズな契約手続きの第一歩となります。「何を用意すればいいのかわからない」「手続きが途中で止まりそうで不安」という人でも、事前に必要項目を把握しておくだけで乗り換えの流れが驚くほど簡単になります。特にオンラインで申し込む場合は、申し込み画面を進める途中で「必要書類が手元になくて進めない…」といったトラブルが起きがちです。まずは、楽天モバイルに転入する際に必須となるものを確認し、落ち着いて準備を進めることが重要です。
乗り換えで最も重要な要素が「MNP予約番号」です。MNPとは、今使っている電話番号を新しいキャリアでもそのまま使える仕組みで、楽天モバイルに乗り換える多くの人がこの制度を利用しています。MNP予約番号は現在契約しているキャリアから発行される10桁の番号で、これを楽天モバイルの申し込み時に入力することで、電話番号が引き継がれます。発行方法はキャリアによって異なりますが、多くの場合はオンライン・アプリ・電話窓口・店頭のいずれかで発行できます。ドコモ、au、ソフトバンク、格安SIM各社とも基本的に即時発行されるため、乗り換え当日に取得してそのまま手続きを進めることも可能です。ただし、MNP予約番号には「有効期限（通常15日間）」があり、楽天モバイル申し込み時には一定以上の残日数が必要となるため、取得から申し込みまでのスケジュールには注意が必要です。
次に欠かせないのが、楽天モバイルの契約に必要となる本人確認書類です。楽天モバイルはオンライン申し込みでも「eKYC（AIによるオンライン本人確認）」に対応しており、書類撮影と本人の顔の撮影を行うだけで最短数分〜数十分で確認が完了します。利用できる本人確認書類としては、運転免許証、マイナンバーカード、パスポート、健康保険証＋補助書類、在留カードなどが挙げられます。オンラインの場合は「顔写真付きの本人確認書類」が最もスムーズで、特に運転免許証とマイナンバーカードは読み取り精度も高く、手続きが止まりづらいのが特徴です。書類の端が切れてしまったり、ピントが合っていなかったりすると確認が遅れるため、申し込み前に明るい環境で鮮明な写真を撮れる準備をしておくと安心です。
また、支払い方法に使用するクレジットカードまたは銀行口座の情報も準備しておく必要があります。楽天モバイルでは、クレジットカード、楽天銀行口座、口座振替など複数の支払い方法に対応しており、特に楽天カードを利用すると楽天ポイント還元が多くつくため非常に人気です。申し込みの途中でカード番号や口座情報が必要となりますので、事前に手元に用意しておくとスムーズに作業を進められます。また、楽天ポイントで月額料金を支払う設定も後からアプリで行えるため、通信費を抑えたい人には特におすすめです。
さらに、スマートフォン本体の対応状況を確認しておくことも大切です。楽天モバイルはSIMフリースマホ・国内キャリア版・海外版など幅広い端末に対応していますが、すべての機種が完全対応しているわけではありません。公式サイトの「動作確認端末一覧」にスマホが掲載されているかどうかをチェックし、VoLTE・データ通信・SMSが問題なく動作するか確認しておくことで、乗り換え後に「通話できない」「データがつながらない」といったトラブルを避けられます。特に海外版スマホは楽天回線に対応していないケースもあるため、バンド対応（B3、B18/26、n77）も事前に確認しておくべきです。
これらの書類や情報を事前に揃えておくことで、楽天モバイルの乗り換え手続きは非常にスムーズに進められます。オンライン申し込みなら最短10〜15分程度で申請が完了し、そのままeSIMで即日開通することも可能です。物理SIMの場合でも1〜3日で自宅に届き、SIM挿入後にアプリで開通操作を行うだけで利用開始できます。乗り換えの手順自体はそこまで難しくありませんが、「書類が足りなくて途中で作業を中断してしまう」といった問題が発生しやすいため、事前準備が何より重要です。
総合的に見ても、楽天モバイルへの乗り換えに必要なものはそれほど多くなく、MNP予約番号・本人確認書類・支払い情報・対応端末の確認という基本項目さえ押さえておけば、初心者でも簡単に手続きできます。準備万全の状態で申し込みを行えば、楽天モバイルの魅力である「無制限3,278円」「通話無料」「楽天ポイント還元」といった特典を最短で享受できるため、乗り換えを検討している方はぜひ早めに必要書類を揃えてスムーズに手続きを進めてみてください。
乗り換え手順ガイド
1. MNP予約番号を取得する
楽天モバイルへ乗り換えるうえで最初に行うべきステップが「現在利用しているキャリアからMNP予約番号を取得すること」です。MNP予約番号は、今使っている電話番号をそのまま楽天モバイルに引き継ぐために必須となる番号で、これがなければ乗り換え手続きを進めることができません。MNPの手続き自体は難しいものではありませんが、取得方法はキャリアごとに異なり、手続きの途中で必要書類を求められることもあるため、事前にしっかり準備をしておくことが非常に大切です。
まずMNP予約番号の取得方法は、ドコモ・au・ソフトバンクといった大手キャリアから、UQモバイル・povo・LINEMO・Y!mobileといったサブブランド、さらにはIIJmio・mineo・OCNなどの格安SIM（MVNO）まで幅広く対応しています。しかし、それぞれのキャリアによって取得可能な方法が異なるため、自分がどの手段で発行可能なのか確認しておく必要があります。一般的には、アプリ・WEBサイト・電話窓口・店舗窓口のいずれかで取得できます。
たとえばドコモの場合、「My docomo」からオンラインで取得する方法が最も手軽です。ログイン後にMNPの手続き画面へ進むだけで予約番号が即時発行され、時間帯に関係なく24時間いつでも取得が可能です。電話での取得も可能ですが、オペレーター対応のため混雑する時間帯は待ち時間が長くなることがあります。ドコモショップでも発行できますが、来店予約が必要になる場合があるため、急ぎの場合はオンライン取得が最適です。
au・UQモバイルの場合も、My auからMNP予約番号を発行でき、こちらはログイン後に簡単な確認項目を進めるだけで取得が可能です。povoの場合はWebフォーム経由で依頼を行いますが、povoはオンライン専用ブランドのため、すべての手続きがWeb上で完結します。ソフトバンク・ワイモバイルもオンラインから取得できますが、ソフトバンクの場合は「My SoftBank」から、ワイモバイルの場合は「My Y!mobile」から手続きが必要です。格安SIMの場合はアプリやマイページから発行できるところも多いですが、稀に電話対応のみとしている会社もあるため事前確認が重要です。
MNP予約番号の発行にあたっては、本人確認が必要となる場合があります。特に契約情報に不備がある場合や、名義変更をした直後などには本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカード等）の提示を求められることがあります。申し込み時にスムーズに進めるためにも、事前に本人確認書類を手元に用意しておくことをおすすめします。また、端末の分割払いが残っている場合は、その残債をどうするか確認されることもあります。MNP予約番号の発行自体は無料ですが、旧キャリア側でのオプション解約や端末料金の清算が必要になる可能性があるため、この点も把握しておくと安心です。
重要なのは、MNP予約番号には「15日間」という有効期限が定められていることです。この期限内に楽天モバイルの申し込みと開通手続きを完了させないと、番号が失効してしまい、再度取得し直す必要があります。特に楽天モバイルは申し込み時点で「有効期限が10日以上残っていること」などの条件を設けているため、取得したらなるべく早めに手続きを進めることが望ましいです。物理SIMで申し込む場合は配送日数がかかるため、MNP予約番号取得のタイミングが遅すぎると途中で期限が切れてしまう可能性もあります。そのため、eSIMで申し込む場合は問題ありませんが、物理SIM利用予定の方は余裕をもって取得することを心がけましょう。
また、MNP予約番号取得後、旧キャリア側で自動的に解約になる時期は「楽天モバイルの回線が開通した瞬間」です。MNPの仕組みとして、新しい回線が有効になった瞬間に旧回線が停止するため、スマホが使えなくなる「空白時間」が発生することがあります。この空白期間を極力避けたい場合は、夜間や休日など、使用頻度の少ない時間帯に開通手続きを行うのが最適です。特に仕事中に番号切り替えを行ってしまうと、急な連絡が受けられなくなったり、必要な通信ができない事態につながるため注意が必要です。
総合すると、楽天モバイルへの乗り換えはMNP予約番号さえ取得できれば難しい手続きではありませんが、有効期限・取得方法・注意事項をしっかり理解しておくことで、非常にスムーズに進めることができます。事前に必要書類を揃え、番号取得後はできるだけ早めに楽天モバイルの申し込みを行い、安心して乗り換え手続きを完了させましょう。
2. 楽天モバイルに申し込む
取得したMNP予約番号を使って、いよいよ楽天モバイルで新しい契約を申し込みます。楽天モバイルでは店舗での申し込みも可能ですが、手軽さとスピードを重視するならオンラインでの申し込みがおすすめです。自宅から24時間いつでも手続きできるうえ、画面の案内に沿って進めるだけなので、初めてMNPで乗り換える人でもスムーズに完了できます。まずは楽天モバイル公式サイトにアクセスし、「新規／他社から乗り換え（MNP）」といった項目から申し込みページへ進みましょう。
申し込みページでは、最初に「他社から乗り換え（MNP）」を選択し、取得済みのMNP予約番号と有効期限、現在利用している電話番号、契約者情報などを入力します。このとき、MNP予約番号の入力ミスや有効期限切れがあると手続きが進まないため、キャリアから発行された内容を見ながら正確に入力することが大切です。また、名義が現在のキャリア契約と楽天モバイルの申し込みで一致している必要があるため、苗字の表記やフリガナなどにも注意しましょう。オンライン申し込みでは本人確認も同時に行うため、運転免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類も手元に用意しておくとスムーズです。
続いて、料金プランやオプションの選択画面に進みます。楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」は、データ使用量に応じて料金が自動で変わるシンプルな従量制プランで、基本的にはこれを選んでおけば問題ありません。3GBまで1,078円、20GBまで2,178円、無制限でも3,278円という分かりやすい料金体系なので、ライトユーザーからヘビーユーザーまで幅広く対応できます。ただし、通話の使い方やテザリング利用の有無、海外ローミングをどれくらい使うかなどによってもお得度は変わるため、自分のライフスタイルをイメージしながら選択していくことが大切です。
オプション選択では、スマホ故障安心パックやセキュリティサービスなど、必要に応じて追加できるサービスも用意されています。端末を同時購入する場合は、分割払い・一括払いの選択や、端末補償オプションへの加入可否も検討ポイントになります。すでに手持ちのSIMフリースマホや対応端末を使う場合は、「SIMのみ契約」を選び、物理SIMかeSIMかを選択します。eSIMなら開通までの時間を短縮できるため、急いで楽天モバイルを使い始めたい人には特におすすめです。
これらの入力と選択が完了したら、最後に申し込み内容の確認画面が表示されます。ここで料金プラン、オプション、MNP予約番号、電話番号、氏名、住所、支払い方法などに間違いがないか、念入りにチェックしましょう。誤入力があると開通遅延や手続きエラーの原因となるため、「後で修正すればいいや」と流さず、このタイミングでしっかり確認することが重要です。問題がなければ利用規約に同意し、申し込みボタンを押せば手続きは完了です。
オンラインでの申し込みが済むと、物理SIMを選んだ場合は数日後に自宅へSIMカードが届き、案内に沿って開通手続きとAPN設定を行えば楽天モバイル回線が利用できるようになります。eSIMの場合は、申し込み後に発行されるQRコードを読み取ることで、最短即日で開通することも可能です。このように、MNP予約番号さえ準備できていれば、楽天モバイルへの乗り換え申し込みはオンラインだけで完結できます。事前準備とプラン選びのポイントを押さえて、自分にぴったりの形で楽天モバイルデビューを進めていきましょう。
3. 開通手続きを行う
楽天モバイルからSIMカードが届いたら、いよいよ最終ステップである「開通手続き」を行います。この開通作業が完了すると、これまで利用していたキャリアの回線から楽天モバイルへ正式に切り替わり、通話やデータ通信などの楽天モバイルサービスが利用できるようになります。乗り換えの中でも非常に重要な工程であり、この手続きを正しく行わなければ回線がつながらず、スマートフォンが圏外のままになってしまうこともあります。そのため、SIMカードが届いたら落ち着いて案内に従い、必要な情報を準備した状態で開通手続きを進めることが大切です。
まず、楽天モバイルの物理SIMが郵送されると、同封されている台紙には「SIMカードのICCID番号」が記載されています。これはSIMの個体識別番号で、開通処理の際に必要となる重要な情報です。次に、楽天モバイルの公式サイトまたは「my 楽天モバイル」アプリにアクセスし、MNPによる他社からの乗り換え手続きページへ進みます。オンラインで手続きを進める場合は、案内に沿って自分の契約回線を選択し、「MNP開通」を実行します。この操作を行った瞬間に旧キャリアの回線が停止し、楽天モバイル側の開通処理がスタートします。
開通手続きでは、MNP予約番号や電話番号、本人情報などの確認が行われることがあります。手元にMNP情報を準備しておくことで、手続き中に戸惑うことなくスムーズに進められます。また、SIMカード台紙に記載されている番号が必要となることもあるため、SIMを取り外す前に確認しておくと安心です。開通処理は一般的に数分〜10分程度で完了しますが、時間帯や混雑状況によっては数十分かかる場合があります。
また、開通手続きは電話からも行うことができ、案内番号に従って入力を進めれば簡単に完了できます。ネット操作に不慣れな方や、手続き内容に不安がある方は電話開通手続きを利用するのも良い選択肢です。特に高齢者の方や、オンライン操作に不慣れな方は、電話でオペレーターに案内してもらいながら手続きを済ませることで、安心して乗り換えを完了できます。
開通が完了したら、次はいよいよスマートフォンへのSIMカード挿入作業です。スマホの電源を一度オフにしてからSIMスロットを開け、楽天モバイルのSIMカードを正しい向きでセットします。挿入後に電源を入れると、自動的に楽天モバイルのネットワークが認識され、電波マークが表示されます。ただし、端末によってはAPN設定が必要になる場合があります。多くの対応端末では自動で「rakuten.jp」のAPNが適用されますが、もしデータ通信ができない場合は、設定アプリから［モバイルネットワーク］→［アクセスポイント名（APN）］で「rakuten.jp」を選択します。これだけでインターネット接続が可能になります。
次に、通話サービスの確認として「VoLTE」が有効になっているかをチェックします。楽天モバイルの音声通話はVoLTEを使用しているため、設定がオフになっていると通話ができなかったり着信が不安定になることがあります。Androidの場合は「モバイルネットワーク」内にVoLTE設定項目があり、iPhoneでは自動で有効化されています。問題がある場合は、再起動や機内モードの切り替えを行うことで改善するケースも多くあります。
加えて、楽天モバイルの最大の特徴である「Rakuten Linkアプリ」も忘れずに設定しましょう。Rakuten Linkを使うことで国内通話が無料になり、SMSもアプリ経由で利用できます。アプリをインストールし、楽天IDでログインするだけで利用開始できるため、開通後は最初に設定しておくことをおすすめします。これにより通話費用を気にせずスマホを活用できるようになります。
すべての設定が完了すれば、いよいよ楽天モバイル回線の本格利用がスタートします。開通後は通話やデータが正常に動作するか、速度が適切か、Rakuten Linkの発着信が行えるかを確認すると安心です。もし電波が掴めない、データ通信が不安定という場合は、エリア情報を確認したり、端末設定を見直すことで改善できることが多くあります。
総合的に見ると、楽天モバイルの開通手続きは非常にシンプルで、案内に沿って進めるだけで誰でも簡単に設定できます。事前準備、SIMの挿入、APN設定、VoLTE確認、Rakuten Linkの設定という流れをしっかり押さえておけば、乗り換え後のトラブルをほとんど回避できます。これであなたのスマートフォンは楽天モバイルのネットワークをフルに活用できるようになり、月額最大3,278円という圧倒的コスパの通信サービスを思う存分使い始められます。
楽天モバイルを選ぶ理由
コストパフォーマンス
楽天モバイルは、ドコモ・au・ソフトバンクといった大手キャリアと比較して、圧倒的ともいえるコストパフォーマンスの高さで多くのユーザーに選ばれています。特に料金プランのシンプルさと使い勝手の良さは格別で、「スマホ代を抑えたい」「無駄なオプションをつけたくない」「データ通信を気にせず使いたい」という幅広いニーズにフィットします。大手キャリアは月額7,000円〜10,000円前後かかることが一般的ですが、楽天モバイルでは最大でも月額3,278円（税込）という圧倒的な低価格で利用できるため、家計に優しく、通信費を見直したいユーザーにとって非常に魅力的な選択肢となっています。
楽天モバイルは以前「Rakuten UN-LIMIT VI」というプランを提供しており、これは1GB・3GB・20GB・無制限といったデータ容量ごとに料金が自動で変動する従量制のスタイルでした。データをあまり使わない月は安く、たくさん使った月も一定の上限で止まるという仕組みは高い評価を得ており、多くのユーザーが「無駄がなく分かりやすい」と絶賛していました。現在ではその進化版である「Rakuten最強プラン」が提供されており、UN-LIMITの特徴を継承しながらさらに安定性やデータ容量の自由度が向上しています。データをほとんど使わないユーザーでも、動画視聴・SNS・オンラインゲームを楽しむユーザーでも、同じプランで快適に使える点が非常に高い評価を集めています。
具体的には、1GB以内であれば月額1,078円（税込）、3GB以内でも1,078円、20GB以内で2,178円、どれだけ使っても上限は3,278円。このシンプルな仕組みが楽天モバイル最大の魅力です。大手キャリアでは20GB前後で5,000〜7,000円が一般的であり、無制限プランにいたっては8,000円以上かかることも珍しくありません。その点、楽天モバイルでは無制限でも月額3,278円で利用できるため、データ通信をたっぷり使うヘビーユーザーにとっても驚くほど良心的な価格設定となっています。
さらに、楽天モバイルのコストパフォーマンスを高めている要素として「通話料無料」が挙げられます。Rakuten Linkアプリを利用することで国内通話が無料になり、一般的なキャリアで必要となる1,000〜2,000円の通話オプションを追加する必要がありません。通話をよく利用するビジネスユーザーや家族との連絡が多い人にとって、この通話無料の仕組みは大きな金銭的メリットとなります。また、SMSもアプリ経由で無料になるため、「通話・メッセージ」両方を追加料金なしで利用できるのは楽天モバイルの強みです。
さらに特筆すべきは、海外ローミングが標準で無料対応している点です。世界70以上の国と地域で毎月2GBまで高速通信が無料で利用でき、2GB超過後も128kbpsで使い続けることができます。大手キャリアで海外ローミングを利用すると1日あたり約980円〜3,000円以上かかることもあり、海外出張や旅行が多いユーザーほど負担が大きくなります。その点、楽天モバイルは追加料金なしで海外でもスマホが使えるため、国際利用においても非常に優れたコストパフォーマンスを発揮します。
さらに、楽天ポイントとの連携が強力で、料金支払いに楽天カードを利用すればポイントアップが適用され、貯まったポイントを通信費に充てることもできます。楽天市場を日常的に利用するユーザーであれば、SPU（スーパーポイントアッププログラム）の恩恵で大量のポイントを獲得でき、そのポイントでスマホ代を実質0円にすることも難しくありません。楽天経済圏と組み合わせることで、楽天モバイルは他キャリアでは真似できない圧倒的な節約効果を発揮します。
総合的に見ても、楽天モバイルは「料金のわかりやすさ」「無制限でも安い」「通話無料」「海外対応」「楽天ポイントでさらに節約」といった数多くのメリットを1つのプラン内に詰め込んでおり、大手キャリアと比較しても強みが多い通信サービスです。スマホをあまり使わない人からデータ無制限で使いたい人まで、どんなタイプのユーザーにもフィットする万能プランであると言えるでしょう。
無料でかけ放題サービス
楽天モバイルでは、国内キャリアのなかでも特に魅力的な“通話無料サービス”を提供しており、通話が多いユーザーにとって大きなメリットとなっています。一般的に大手キャリアでは、完全かけ放題のオプションを追加すると月額1,000円〜2,000円ほどの費用がかかることが多く、通話頻度が高い人ほど料金が嵩みます。しかし、楽天モバイルでは「完全かけ放題相当」のサービスがプランに標準で含まれており、月額料金の中に通話費用が実質的に組み込まれている点が非常に画期的です。特別な追加料金も不要で、条件を満たすことで国内通話をほぼ無料で利用できるという点は、他社にはない圧倒的な強みといえるでしょう。
以前提供されていた「Rakuten UN-LIMIT VI」プランでは、国内通話が無料で利用でき、多くのユーザーから「通話費を気にせず使える」と高い評価を得ていました。現在提供されている「Rakuten最強プラン」でも仕様はほぼ同じで、楽天モバイルは継続して“通話無料”という大きな価値を提供し続けています。特に家族と毎日長電話をする人、ビジネスで頻繁に電話をかける人、オンライン商談や電話サポート系の仕事に携わっている人にとって、月額料金内で通話し放題というのは非常にありがたい仕組みです。時間帯や通話時間によって追加料金が発生する心配もなく、どれだけ話しても料金が変わらないという安心感があります。
ただし、楽天モバイルの通話無料サービスには重要なポイントがあります。それは「無料通話はRakuten Linkアプリを利用した通話に限られる」という点です。Rakuten Linkは楽天モバイルが提供する専用の通話・メッセージアプリで、このアプリを使用することで国内通話が無料となります。スマートフォンの標準電話アプリで発信した場合は、一般的な通話料金が発生してしまうため、必ずRakuten Linkアプリを利用して発信することが重要です。アプリを使用することで携帯番号を使った通話がデータ通信経由で行われるため、通話料金が無料になる仕組みになっています。
一部のユーザーは「Rakuten Linkを使えば、他社の携帯・固定電話にも無料で発信できるの？」と疑問を持つことがありますが、答えは「はい、Rakuten Linkからの国内通話は基本的に全て無料」です。携帯電話宛も固定電話宛も0円で利用できます。ただし、標準電話アプリを使った場合は通話料金が発生するため注意が必要です。海外への国際電話や、一部の特別番号への発信は別途料金がかかることもあるため、自分の発信方法がどちらになっているかを常に意識しておくことが非常に大切です。
また、最近のスマートフォンでは「通話SIM設定」や「標準通話アプリの選択」が複数用意されていることがあります。そのため、端末によっては標準電話アプリに切り替わってしまい、意図せず有料通話になってしまうケースも少なくありません。特にAndroidではアプリ選択画面で“常にこのアプリを使用”が設定されている場合や、OSアップデート後に設定が初期化されることがあるため、Rakuten Linkが発信用アプリに設定されているかを定期的に確認しておくと安心です。
さらに、Rakuten Linkアプリはデータ通信を利用して通話を行うため、通信環境に左右されることがあります。Wi-Fi接続中でも利用可能ですが、電波の弱い場所では通話音質が低下する可能性があります。そのため、通話が多い人は楽天回線エリアがしっかり整備された地域で利用すると、より高音質の通話を楽しめます。また、VoLTEと組み合わせて利用することで、相手の声がクリアに聞こえ、遅延の少ない快適な会話が可能です。実際、多くのユーザーがRakuten Linkを利用した通話品質に満足しており、「無料なのに高音質」「仕事でも問題なく使える」といった口コミも多く寄せられています。
もちろん、楽天モバイルの通話サービスが万能というわけではありません。Rakuten Linkはデータ通信を利用するため、通信が不安定な場所では通話が途切れる可能性があります。また、通話中にアプリがバックグラウンドで制限されると着信に気づけない場合もあります。とはいえ、これらは端末設定やアプリの権限調整によって改善できることが多く、正しく設定を行えば実用性は非常に高いサービスです。
総合的に見ると、楽天モバイルの「通話無料」サービスは他社にはない大きな魅力であり、通話が多いユーザーほど得をする仕組みになっています。Rakuten Linkアプリを使うだけで、国内通話がすべて0円になるというのは、長電話が日常的な人にとって非常にありがたいポイントです。大手キャリアのかけ放題オプションに比べて月額料金の負担が圧倒的に少なく、楽天モバイルの料金プランの大きな価値を形成しています。
ポイント還元のメリット
楽天モバイルの大きな魅力のひとつが、「楽天経済圏」と深く連携している点です。特に、楽天市場での買い物によってポイント還元が受けられる仕組みは、日常的にオンラインショッピングを利用する人にとって大きなメリットとなります。楽天モバイルの契約者は、楽天市場での買い物で付与される楽天ポイントが自動的に増える仕組み（SPU：スーパーポイントアッププログラム）の対象となり、通常よりもはるかにお得にポイントを獲得できます。楽天市場をよく利用する人ほど、その恩恵は大きくなり、「スマホを楽天モバイルにするだけでポイントがどんどん貯まる」という非常に分かりやすいメリットが得られます。
具体的には、楽天モバイルを契約していれば楽天市場での買い物が常に+1倍のポイント還元対象となり、楽天カード・楽天銀行・楽天ブックス・楽天トラベルなどと組み合わせることで、合計で10倍以上のポイント倍率に到達することも珍しくありません。毎月の買い物額が1万円だったとしても、通常であれば100ポイント前後しか貯まらないところ、SPUを活用すれば1,000ポイント以上獲得できることもあります。年間で見れば1〜3万円相当のポイントが貯まる計算になるため、「楽天市場を使っている限り、楽天モバイルの契約は十分すぎるほど元が取れる」と言えるほどの強力な還元制度になっています。
さらに、楽天モバイルで付与される楽天ポイントは、楽天グループのさまざまなサービスで利用できる点も魅力です。楽天市場はもちろん、楽天銀行、楽天証券、楽天トラベル、楽天ペイ、楽天西友ネットスーパー、楽天ビューティー、ラクマなど幅広いサービスに対応しているため、生活の中で自然とポイントが貯まり、自然と使えるという“循環型の節約効果”を生み出します。「ポイントが貯まったけれど使い道がない」という状況が起こりにくく、どのサービスでもすぐに活用できるのが楽天経済圏全体の強みです。
また、楽天モバイルの利用料金そのものも楽天ポイントで支払えるため、楽天市場で貯めたポイントを通信費に充てることで、実質的な“スマホ代の値引き”として使うことができます。特に、楽天カードでの支払いに設定すればポイント還元率も高まり、ポイントの貯まり方が加速します。ポイントを毎月の通信費に回すだけで、実質的にスマホ代が数百円〜ゼロ円になることも珍しくありません。「楽天モバイル × 楽天カード × 楽天市場」を組み合わせることで、最強の節約ループが完成します。
さらに、楽天経済圏の活用は単にポイントが貯まるだけではありません。例えば、楽天銀行を給与口座に指定しておけば、楽天カード引き落とし時のポイント還元がアップしたり、楽天証券と連携すれば投資信託の積立でポイント付与を受けられたりと、日常生活のあらゆる場面でお得感が積み上がります。楽天モバイルは、この経済圏の中心的な存在のひとつであり、「スマホ料金を節約しつつ、日常生活でポイントを効率的に貯めたい」という人にとって非常に魅力的な選択肢です。
楽天トラベルを利用する旅行好きな人の場合も、楽天モバイルがあるだけで還元率が上がり、ホテル予約や航空券購入で大きなポイントを獲得できます。出張が多いビジネスパーソンにとっても、楽天ペイや楽天Edyと組み合わせることで、日常の買い物から食事までポイントが貯まるため、仕事・生活の両面で効率よく節約を実現できます。
このように、楽天モバイルの契約は単なる「スマホ回線の契約」に留まらず、楽天市場をはじめとする膨大な楽天グループサービス全体のお得度を底上げしてくれる非常に重要な要素です。楽天経済圏を積極的に活用したい人や、ポイントで生活を賢く回したい人にとって、楽天モバイルは他キャリアにはない明確な価値を提供しています。通信費を節約しながらポイントも効率よく貯まり、さらにはポイントでスマホ代を相殺できるため、楽天モバイルは節約志向・ポイント活用志向のユーザーにとって最適な選択肢だと言えるでしょう。
乗り換えの注意点
通話アプリの利用
楽天モバイルの大きな特徴のひとつが、「通話サービスが無料で利用できる」という点ですが、この通話無料を実現するためには、専用アプリである 「Rakuten Link（楽天リンク）」 を使用する必要があります。これを理解せずに乗り換えてしまうと「通話ができない」「無料にならない」「標準電話アプリで発信して料金がかかった」といったトラブルにつながるため、事前にしっかり仕組みを把握しておくことが大切です。
Rakuten Linkは、楽天モバイルが提供する公式通話アプリで、携帯電話番号を使った発着信をデータ通信経由で行うことにより「国内通話無料」を実現しているアプリです。つまり、一般的なキャリアのように音声回線を使うわけではなく、インターネットデータを使って通話を成立させる仕組みになっています。そのため、Rakuten Linkを利用している限り、国内の携帯電話・固定電話への発信はすべて0円となり、月額料金とは別に通話料が発生することは基本的にありません。
特に通話が多い人にとっては非常に心強いサービスで、仕事の電話・家族との長電話・お店への問い合わせなど、通話時間を気にせず利用できるのが大きな魅力です。大手キャリアでは月1,000～2,000円の「かけ放題オプション」が一般的ですが、楽天モバイルでは追加費用なしで“実質かけ放題”が利用できるため、他社からの乗り換えで通信費を大きく抑えたい人にとっては大きなメリットになります。
しかし、この通話無料サービスには重要な注意点があります。それは、「通話無料が適用されるのはRakuten Linkアプリを利用した通話のみ」という点です。スマホの標準電話アプリから発信してしまうと、一般的な通話料金が発生します。特にAndroidの場合、OSアップデート後やアプリ初期設定で標準電話アプリが優先されることがあり、知らないうちに有料通話になっているケースが多いため、乗り換え後は必ず発信時にRakuten Linkが使われているか確認する必要があります。
また、Rakuten Linkアプリは万能ではなく、すべてのスマートフォンで問題なく動作するわけではありません。国内メーカーの最新機種やiPhone・Galaxy・Xperiaなどの主要モデルでは利用できますが、海外版スマートフォンや一部の格安スマホでは、アプリが正常に動作しなかったり、ログインができない場合もあります。特に、楽天モバイルが公式に動作確認していない機種の場合、通話やSMS受信が不安定になる可能性があるため、事前確認が必須です。
楽天モバイルの公式サイトには「動作確認済み端末一覧」が掲載されており、ここに記載されているスマホであれば、Rakuten Linkの利用・通話機能・データ通信・SMS送受信などが問題なく動作することが確認されています。もし現在使用しているスマートフォンをそのまま楽天モバイルで使いたい場合は、必ずこの一覧をチェックして、自分の端末がLinkアプリに対応しているかどうか確認しましょう。特に海外モデル（グローバル版・中国版・北米版など）は対応状況が不安定なものが多いため、注意が必要です。
さらに、Rakuten Linkはデータ通信を利用するため、通信環境によって通話品質が左右されます。楽天回線エリア内であれば高品質なデータ通信が期待できますが、建物の奥まった場所や地下、高速移動中の場所では音声が乱れたり遅延が発生する可能性があります。ただし、Wi-Fi接続時でも問題なく利用できるため、自宅などの安定した環境では快適に通話できます。
総合的に見ると、楽天モバイルの通話無料サービスは正しく利用すれば非常にお得で、他社にはない大きな価値を提供してくれます。しかし、その恩恵を受けるためには「Rakuten Linkアプリ必須」「アプリ対応端末確認」「標準アプリで発信しない」という3つのポイントを必ず押さえておく必要があります。乗り換え前に対応状況を確認しておけば、楽天モバイルの通話サービスをフルに活かし、通話料を気にしない快適なスマホ生活を送ることができるでしょう。
エリアの確認
楽天モバイルは、サービス開始からわずか数年で急速にエリアの拡大を進めてきましたが、それでも大手キャリアと比較すると、地域によってはまだ通信が安定しない場所が存在します。特に楽天モバイルへ乗り換える際に不安に思う人が多いのが「自分の住んでいる地域でしっかり繋がるかどうか」という点です。楽天回線エリアは毎月のように更新されており、人口密集地を中心に着実に整備が進んでいますが、日本全国すべての地域が均等に対応しているわけではありません。そのため、申し込み前にカバーエリアをチェックしておくことは、後悔しない乗り換えのために非常に重要なステップとなります。
楽天モバイルの通信エリアは、大きく分けると「楽天自社回線」と「パートナー回線（auローミング）」の2種類があります。楽天自社回線は楽天が独自に整備しているネットワークで、高速データ通信や無制限利用の恩恵を最大限に受けられるエリアです。一方、パートナー回線はKDDI（au）のネットワークを一時的に利用して提供されているもので、楽天自社回線未整備の地域でも通信が途切れず使えるよう補完役として機能しています。そのため、地方や山間部などでは、パートナー回線の電波によって安定した通信が確保されるケースも多く、全国どこでも最低限の利用ができるよう配慮された仕組みになっています。
ただし、楽天モバイルの自社回線は現在も整備が進行中であり、都市部では比較的快適に利用できる一方、郊外や農村地域では電波が弱い、もしくはつながりにくいことがあります。大手キャリアのように全国津々浦々に基地局が整備されているわけではないため、人口密度が低いエリアではまだ通信品質が安定していない場所も見受けられます。また、一部地域では建物の奥まった場所や地下、ショッピングモールなどの屋内環境で電波が弱くなることもあるため、普段の生活圏がどういった環境にあるかを事前に確認しておくと安心です。
楽天モバイルの公式サイトでは、「サービスエリアマップ」が常時更新されており、自宅・職場・学校・よく行く店舗など、日常生活で使う場所の電波状況を細かく確認できるようになっています。地図上で楽天回線エリアとパートナー回線エリアが色分けされているため、自分の行動範囲がどちらに分類されるのか一目で把握できます。特に楽天回線エリア内であれば、データ無制限や高速通信が最大限利用できるため、スマホをヘビーに使う方にとっては非常に重要なポイントとなります。
さらに、楽天モバイルは今後の通信品質向上に向けて「プラチナバンド（700〜900MHz帯）」の提供も開始しており、これにより屋内や地下鉄などの電波が弱まりやすい環境でも通信が安定しやすくなると言われています。プラチナバンドは建物の壁を越えやすく、遠くまで届きやすい特性があるため、都市部だけでなく地方でも通信が大きく改善する期待が高まっています。楽天モバイルはプラチナバンドの基地局整備を積極的に進めているため、今後は現在以上に「つながりにくい」という声が減っていくでしょう。
もちろん、すでに全国の多くの場所では、楽天回線＋パートナー回線の組み合わせによって十分な通信品質が確保されています。「楽天モバイルは繋がらない」というイメージが先行している場合もありますが、実際にはここ数年で大幅に改善されており、都市部ではむしろ他社キャリアと同等レベルの通信品質を体感できます。ただし、電波状況には個人差があり、同じ地域でも建物の構造・地形・利用端末によって通信の安定度が左右されるため、自分の生活環境に合わせて慎重に確認することが大切です。
総合的に見て、楽天モバイルはエリア拡大が進んでいるものの、地域によってはまだ不安定な場所も存在するため、乗り換え前にエリアカバー情報をしっかり確認することが重要です。公式エリアマップを活用し、自宅・職場・通学路・よく行く場所で楽天回線がしっかり使えるかを確認しておけば、乗り換え後に「繋がらない」と後悔するリスクを大幅に減らせます。楽天モバイルは今後も急速にエリア拡大が進むと見られており、将来的にはより快適な通信環境を期待できるでしょう。
5G対応について
楽天モバイルは5Gサービスを提供していますが、その対応エリアはまだ全国的に十分広いとはいえず、利用できる場所は限定的です。そのため、スマートフォンで5G通信を積極的に活用したい方にとって、事前のエリア確認は必須作業となります。特に、映画や動画の高画質ストリーミング、大容量データのダウンロード、オンラインゲーム、クラウドサービスなどを快適に利用したい場合、5Gが安定して使えるかどうかは非常に重要なポイントです。楽天モバイルの5GはSub6（n77/n78）とミリ波（n257）に対応していますが、提供エリアは都市部を中心に拡大中であり、地方ではまだ利用できない地域も多く存在します。乗り換え前には必ず楽天モバイル公式サイトの「サービスエリアマップ」で5Gの展開地域を確認し、自宅・職場・学校・よく行く場所などが5Gエリア内かをチェックしておくべきです。
楽天モバイルの5Gエリアは東京・名古屋・大阪などの主要都市から整備が進められており、特に駅周辺や商業地域、オフィス街では比較的利用しやすい環境が整いつつあります。一方で、住宅街や郊外、都市部から離れた地域ではまだエリアが十分に広がっていないため、「5Gを使いたくて楽天モバイルを契約したのに、実際にはほとんど使えなかった」という声が出ることもあります。このようなギャップを避けるには、事前のエリアチェックがもっとも重要です。また、5G対応エリアであっても、建物内部や地下、電波干渉の多い場所では5Gではなく4Gに切り替わることがあります。そのため、理想的な5G体験を求める場合は、自宅や職場周辺の電波状況を事前にしっかり把握することが必要です。
もう1つ重要なポイントは、楽天モバイルの5Gを利用するためには「5G対応スマートフォン」が必須であるという点です。古い機種や格安スマートフォンの中には5G非対応のものも多く、対応していない端末では楽天モバイルの5Gエリア内であっても4Gでしか通信できません。特に海外端末や中古端末の場合、周波数帯（Band/nBand）に対応していなかったり、楽天モバイルの動作確認が取れていない可能性があります。乗り換えを検討している場合は、自分の利用中のスマホが「n77」「n78」など楽天モバイルが使用する5Gバンドに対応しているかを確認することが非常に重要です。Galaxy・iPhone・Xperiaなどの主要メーカーの最新モデルであればほぼ問題なく利用できますが、ミドルレンジ機や一部メーカーの端末では5G接続が制限されることもあります。
また、楽天モバイルの5Gは今後のエリア拡大が大きく期待されており、2024年以降はプラチナバンドの提供開始とともに、より広範囲で安定した通信が実現すると言われています。プラチナバンドは建物の内部や地下、壁の多い環境でも電波が届きやすいため、5Gの普及が進むほど通信品質も向上し、日常生活の中で5Gを活用できる機会も増えていくでしょう。特に都市部周辺の住宅街や地方都市では今後顕著に改善される見込みがあり、これにより「楽天モバイルはつながりにくい」というイメージが払拭される可能性も高まっています。
総合的に見ると、楽天モバイルで5Gを快適に利用したい場合、乗り換え前のエリア確認と端末の対応状況チェックが何より重要です。現時点で5Gエリアは限定的ではあるものの、都市部では着実に整備が進み、今後はさらに広がることが期待されています。5Gを重視するユーザーであれば、自分の行動範囲が5G対応地域かどうかを確認した上で、対応スマートフォンを準備しておくことで、楽天モバイルの5Gの恩恵を最大限に受けることができるでしょう。
まとめ：楽天モバイルへのスムーズな乗り換えを目指す
この記事で紹介した手順を参考にして、楽天モバイルへの乗り換えをスムーズに行いましょう。準備を万全にして、新しい携帯電話ライフを楽しんでください。 楽天モバイルは、低価格な料金プランや無料通話サービスなど、魅力的なサービスを提供しています。乗り換えを検討している方は、この記事を参考に、自分に合ったプランを選んで、快適な携帯電話ライフを実現しましょう。 ただし、乗り換え前に、エリアカバー状況や通話アプリの利用など、注意すべき点もいくつかあります。これらの点をしっかり確認してから、乗り換え手続きを進めてください。
