「楽天モバイルつながりにくい？」と不安に思う方は少なくありません。楽天モバイルは、格安の料金プランや楽天ポイントとの連携など、多くのメリットを提供する一方で、通信の安定性に関してはさまざまな意見が寄せられています。特に、サービス開始初期にはエリアの狭さや建物内での接続不良が指摘されることがありました。しかし、楽天モバイルは年々インフラ整備を進めており、現在では人口カバー率99%以上を達成しています。それでも、特定の場所や条件下では「つながりにくい」と感じることがあるかもしれません。本記事では、楽天モバイルの通信状況に関する実態を詳しく分析し、つながりにくい原因とその解決策をわかりやすく解説します。楽天モバイルを安心して利用するための具体的な対策や設定方法も紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。
楽天モバイルは本当に「つながりにくい」のか？
楽天モバイルの通信エリアと現状
楽天モバイルは、サービス開始当初はエリアの狭さが課題とされていました。しかし、現在では楽天自社回線の人口カバー率は99%以上に達し、日本全国で利用できる環境が整っています。特に都市部では、4Gおよび5Gのエリア拡大が進み、通信速度も向上しています。
ただし、地方や山間部では楽天回線が整備されていない地域もあり、その場合はパートナー回線であるau回線に接続されます。パートナー回線のエリアでも安定した通信が可能ですが、データ通信量には制限があるため注意が必要です。
楽天モバイルの公式サイトでは最新のエリアマップを確認できるので、申し込み前に自宅やよく利用するエリアの対応状況を確認することをおすすめします。
建物内や地下での通信状況
「楽天モバイルつながりにくい」と感じる場面の多くは、建物内や地下など電波が届きにくい場所です。特に鉄筋コンクリート造の建物内では、電波が遮断されやすくなります。
しかし、楽天モバイルは屋内エリアの拡充に力を入れており、屋内用小型基地局（フェムトセル）の導入や5G対応エリアの拡大を進めています。また、Wi-Fiと組み合わせて使用することで、建物内でも安定した通信環境を確保できます。
混雑時間帯での通信速度
通信速度が低下するもう一つの原因は、回線の混雑です。特に朝の通勤時間帯や昼休み、夜間など、多くの人がインターネットを利用する時間帯には、通信速度が低下することがあります。
楽天モバイルでは、基地局の増設や通信帯域の拡張により混雑を緩和する取り組みを進めています。また、楽天モバイルの「Rakuten UN-LIMIT」プランでは、通信容量の制限がないため、混雑時以外では安定した速度で利用できることが特徴です。
楽天モバイルがつながりにくい原因とその対策
エリア外の影響と確認方法
楽天モバイルがつながりにくい原因の一つは、エリア外にいることです。楽天モバイルは都市部を中心にエリアを拡大していますが、地方や山間部ではまだ完全にはカバーされていない地域があります。
解決策として、楽天モバイルの公式サイトで最新のエリアマップを確認することが重要です。また、楽天回線エリア外では自動的にパートナー回線（au回線）に接続されるため、安定した通信が可能ですが、データ利用量に制限がある点には注意が必要です。
スマートフォンの設定と最適化
スマートフォンの設定によっても、楽天モバイルの通信品質が左右されることがあります。以下の設定を確認することで、通信の安定性を向上させることが可能です。
- ネットワーク設定の確認：楽天モバイルのSIMカードが正しく認識されているか確認。
- APN設定：楽天モバイル専用のAPN設定を正しく入力。
- 機内モードのON/OFF：一時的に機内モードをON/OFFすることで回線をリセット。
- 端末の再起動：スマートフォンを再起動して接続をリフレッシュ。
ルーターや中継器の活用
屋内で楽天モバイルがつながりにくい場合は、Wi-Fiルーターや中継器を活用することも効果的です。楽天モバイルのSIMを挿入できるモバイルルーターを使用すれば、複数のデバイスで安定した通信が可能になります。
また、楽天モバイルは「Rakuten Casa」という屋内用の小型基地局を提供しています。これを自宅に設置することで、屋内の通信環境を大幅に改善できます。
楽天モバイルで快適に通信するための設定方法
APN設定の確認と変更
楽天モバイルを利用するには、APN（Access Point Name）の設定が正しく行われていることが重要です。以下の手順で設定を確認し、必要に応じて変更しましょう。
- iPhoneの場合：
- 設定 → モバイル通信 → モバイルデータ通信ネットワーク
- APNに「rakuten.jp」を入力
- Androidの場合：
- 設定 → ネットワークとインターネット → モバイルネットワーク → アクセスポイント名
- APNに「rakuten.jp」を入力
正しく設定されていない場合、通信が不安定になることがあるので注意が必要です。
ネットワーク自動選択と手動設定
楽天モバイルでは、ネットワークの自動選択機能がデフォルトで有効になっていますが、接続が不安定な場合は手動で設定することも可能です。
- 設定 → モバイルネットワーク → ネットワークを手動で選択
- 「Rakuten」を選択
これにより、不要なネットワークへの切り替えを防ぎ、安定した通信を維持できます。
バッテリー最適化設定の解除
スマートフォンの省電力モードが有効になっていると、通信が制限されることがあります。特に、バックグラウンド通信が制限されると、アプリの通知遅延や接続不良が発生することがあります。
- 設定 → バッテリー → バッテリー最適化
- 楽天モバイル関連のアプリを「最適化しない」に設定
これにより、通信を安定させることが可能です。
楽天モバイルの通信速度と安定性を向上させるコツ
通信速度を測定して現状を把握
楽天モバイルの通信速度を把握するためには、スピードテストアプリを活用するのが効果的です。以下の手順で簡単に測定できます。
- スピードテストアプリ（Speedtest by Ooklaなど）をインストール
- アプリを起動して「開始」をタップ
- ダウンロード速度、アップロード速度、Ping値を確認
通信速度が極端に遅い場合は、エリアや時間帯を変えて再測定すると、問題の原因を特定しやすくなります。
混雑時間帯を避けて利用
楽天モバイルの通信速度は、回線の混雑状況に影響を受けます。特に以下の時間帯は通信速度が低下しやすい傾向があります。
- 朝7:00〜9:00
- 昼12:00〜13:00
- 夜18:00〜22:00
混雑を避けるためには、上記の時間帯を避けて大容量のデータ通信を行うことをおすすめします。
ファームウェアとアプリの更新
スマートフォンのOSや楽天モバイルのアプリが最新でない場合、通信に不具合が生じることがあります。以下の手順で定期的にアップデートを行いましょう。
- iPhoneの場合：設定 → 一般 → ソフトウェアアップデート
- Androidの場合：設定 → システム → システムアップデート
また、楽天モバイルの公式アプリ「my 楽天モバイル」も最新バージョンに更新しておくことが重要です。
楽天モバイルつながりにくい問題を解消して快適に利用しよう
楽天モバイルの「つながりにくい」という問題は、エリアの確認、スマートフォンの設定、Wi-Fi環境の整備など、適切な対策を講じることで大きく改善できます。楽天モバイルはサービス開始以来、エリア拡大と通信品質の向上に力を入れており、現在では多くの地域で安定した通信を実現しています。
特に、楽天モバイルの「Rakuten UN-LIMIT」プランは、データ通信無制限、国内通話無料（Rakuten Link使用時）など、コストパフォーマンスに優れたプランです。通信環境に不安がある方でも、適切な対策を行えば快適に利用できる可能性が高まります。
楽天モバイルへの乗り換えを検討している方は、エリアマップの確認や設定の最適化を行い、ぜひそのメリットを最大限に活用してください。今ならお得なキャンペーンも実施中なので、ぜひ公式サイトをチェックしてみましょう。
