スマートフォンで「通話だけできない」「着信が来ない」「発信するとすぐ切れる」――このような症状が出たとき、意外と見落とされがちなのが VoLTE設定 です。そして検索されやすいのが「楽天モバイル VoLTE 設定 方法」というキーワードです。
楽天モバイルは大手3キャリアと違い、3G回線を持っていません。 つまり、音声通話は原則として4G回線を利用するVoLTE（Voice over LTE）方式で提供されています。ここが最大のポイントです。VoLTEが無効になっている、もしくは端末がVoLTEに正しく対応していない場合、通話が正常に機能しない可能性があります。
「アンテナは立っているのに通話できない」
「データ通信はできるのに音声だけ不安定」
「着信通知が遅れる」
こうした現象は、VoLTE設定や端末相性が原因であるケースが非常に多いのです。
この記事では、
・VoLTEの仕組み
・楽天モバイルでVoLTEが必須な理由
・iPhoneの詳細設定手順
・Androidの機種別確認方法
・設定項目が出ない場合の対処法
・海外版・中古端末の注意点
・通話不具合の切り分け方法
を、できるだけ分かりやすく、かつ実践的に解説します。
VoLTEとは？楽天モバイルで重要な理由
VoLTEとは、4G LTE回線を使って音声通話を行う技術です。
従来の3G通話と比較すると、
・通話音質がクリア
・接続が速い（呼び出しまでの時間が短い）
・通話中も高速データ通信が可能
というメリットがあります。
楽天モバイルは3G回線を持たないため、VoLTEが無効だと音声通話が成立しない構造になっています。
つまり、VoLTEは“便利なオプション”ではなく、楽天モバイルでは実質必須機能なのです。
iPhoneでの楽天モバイル VoLTE 設定方法
iPhoneは基本的に自動設定ですが、確認は必須です。
設定確認手順
- 設定
- モバイル通信
- 通話のオプション
- 音声通話とデータ
ここで「4G, VoLTEオン」または「5Gオン」になっていればOKです。
iPhoneで起きやすいトラブル
✔ キャリア設定未更新
✔ 古いiOS
✔ デュアルSIM優先設定ミス
特に重要なのが「キャリア設定アップデート」です。
確認方法：
設定 → 一般 → 情報
ここを開いた際にアップデート通知が出たら必ず更新してください。
これを放置すると、VoLTEが正しく機能しないことがあります。
Androidでの楽天モバイル VoLTE 設定方法
Androidはメーカーごとに表示が異なります。
一般的な設定手順
- 設定
- ネットワークとインターネット
- モバイルネットワーク
- VoLTE通話 または 4G通話
これをオンにします。
設定項目が表示されない場合
次の可能性があります。
・端末がVoLTE非対応
・Band構成不足
・海外版モデル
・SIM挿入前で表示されない
・キャリアロック影響
特に海外版スマホでは、
・Band3対応していてもVoLTE未最適化
・楽天回線で音声不可
というケースがあります。
VoLTE設定がオンでも通話できない場合
以下を順番に確認してください。
✔ APNが正しいか（rakuten.jp）
✔ Band3対応か
✔ 楽天モバイル公式動作確認端末か
✔ SIMロック解除済みか
✔ OS最新版か
特にキャリア版Androidは注意が必要です。SIMロック解除済みでもVoLTEが制限されているケースがあります。
eSIM利用時のVoLTEトラブル
eSIM利用者が増えている現在、次のようなトラブルが起きることがあります。
・プロファイル未有効化
・回線切替未完了
・再起動未実施
eSIM開通後は必ず再起動を行いましょう。
改善しない場合は、
ネットワーク設定リセット
→ eSIM再ダウンロード
で改善するケースがあります。
デュアルSIM利用時の注意点
デュアルSIM環境では、
・音声回線が他社になっている
・データ優先設定が競合
というケースがあります。
iPhoneでは、
設定 → モバイル通信 → デフォルトの音声回線
ここが楽天モバイルになっているか確認してください。
回線名を変更しておくと混乱が防げます。
例：
・楽天（通話）
・他社（データ）
海外版・中古端末は要注意
特に危険なのが海外モデルです。
・技適未取得
・VoLTE未最適化
・Band不足
この3点が重なると、通話トラブルが頻発します。
中古端末では、
・前所有者設定残り
・APN重複
・ネットワーク設定異常
も考えられます。
購入後は必ず初期化を行いましょう。
通話できないときの最終チェックリスト
① 再起動
② 機内モードON/OFF
③ VoLTEオン確認
④ ネットワーク設定リセット
⑤ SIM抜き差し（物理SIM）
⑥ My楽天モバイルで回線状態確認
これで改善するケースが大半です。
楽天モバイルの通話品質は実際どうなのか？
正しく設定されていれば、通話品質は安定しています。
むしろVoLTEによって、
・音声がクリア
・接続が速い
・通話中にネット利用可能
というメリットがあります。
トラブルの多くは「設定・端末相性」です。
まとめ
「楽天モバイル VoLTE 設定 方法」で検索する人の多くは、通話トラブルを抱えています。
原因の多くは、
・VoLTE未有効
・端末非対応
・キャリア設定未更新
・デュアルSIM設定ミス
のいずれかです。
楽天モバイルはVoLTE前提の回線設計です。だからこそ、設定確認は非常に重要です。
✔ iPhoneはキャリア設定確認
✔ AndroidはVoLTE手動確認
✔ 海外版端末は慎重に
通話不具合があるなら、まずはVoLTEを疑う。
それだけで、多くの問題は解決します。
正しく理解し、正しく設定すれば、楽天モバイルの通話は十分実用的です。
